Onmiddellijke bijstand
Hebt u dringend hulp nodig voor uzelf, een gezinslid, uw woning, uw bedrijfspand of uw privé- of bedrijfsvoertuig?
VERZEKEREN
Schadeaangifte
U bent uw sleutels kwijt of krijgt te maken met schade, brand of diefstal in uw woning of bedrijf? U bent het slachtoffer van een verkeersongeval of hebt schade berokkend aan derden? U wordt geconfronteerd met een overlijden? Onze specialisten staan voor u klaar en begeleiden u stap voor stap.
-
-
Uw mobiliteit
Was uw privé- of bedrijfsvoertuig betrokken bij een verkeersongeval? Is uw auto, motor of fiets gestolen of beschadigd?
-
Glasschade aan uw voertuig
Is er een barst in een van de ruiten van uw bedrijfs- of privévoertuig?
-
Gebouw en inhoud
Een herstelling of heropbouw van uw woning of bedrijfspand? Bent u het slachtoffer van diefstal, brand, waterschade of vandalisme?
-
Rechtsbijstand
Uw rechten laten gelden? U hebt strafrechtelijke verdediging nodig? Verkeersboete? Medische fout? Hulp nodig van een advocaat of bij een gerechtelijke procedure?
-
Schade aan derden
Uzelf, uw kinderen, uw huisdier of uw bedrijf berokkende schade aan derden?
-
Uw hond of kat
Was uw huisdier het slachtoffer van een ongeval of ziekte, en heeft het medische zorg nodig?
-
Uw kredietkaart
Bent u het slachtoffer van kredietkaartfraude? Moet u een (zaken)reis, betaald met uw kaart, annuleren?
-
Ziekte, ongeval en invaliditeit
Ongeval met of zonder lichamelijke schade, in binnen- of buitenland? Ziek of gewond tijdens een (zaken)reis? Bagage verloren …?
-
Overlijden
Moet u het overlijden van een naaste of een personeelslid aangeven?
Wat gebeurt er na mijn aangifte?
Uw professionele verzekeringen
- Online vindt u een compleet overzicht van uw lopende schadeaangiftes en hun status. Ook de afgehandelde schadegevallen vindt u hier terug. Meld u aan op Easy Banking App (via smartphone) of Easy Banking Web (via computer).
- Voor een stand van zaken kunt u ook steeds contact opnemen met onze schadeadviseurs voor professionals via INSURANCE_CLAIMS_PROFESSIONALS@bnpparibasfortis.com.
Uw privéverzekeringen
- Voor verzekeringen van AG (Top Woning, Top Familiale, BA Auto, Top Ongevallen, Providis Globale Rechtsbijstand)
- Online vindt u een compleet overzicht van uw lopende schadeaangiftes en hun status. Ook de afgehandelde schadegevallen vindt u hier terug. Meld u aan op Easy Banking App (via smartphone) of Easy Banking Web (via computer).
- Om de status van een lopende schadeaangifte te kennen, neemt u rechtstreeks contact op met uw dossierbeheerder via zijn of haar rechtstreekse telefoonlijn. Dit nummer vindt u terug op elke communicatie in het kader van uw schadegeval.
- Voor verzekeringen van Touring
Neem rechtstreeks contact op met Touring op het nummer 078 178 178 (vanuit België) of +32 2 233 23 45 (vanuit het buitenland), met vermelding van Touring Go, Touring Move On of de Touring Reisverzekering. - Voor verzekeringen van Europ Assistance
Neem rechtstreeks contact op met Europ Assistance op het nummer 02 533 75 75.
Samen met onze partners doen we er alles aan om uw dossier zo snel mogelijk te verwerken. Hoe snel het gaat, hangt echter ook af van externe factoren, zoals de complexiteit van het dossier, andere betrokken partijen, wetgeving, enz. Controleer regelmatig uw mailbox, want de communicatie verloopt vaak via deze weg.
Altijd goed voorbereid
- Houd altijd uw polisnummer bij de hand (dat vindt u op uw verzekeringscontract of online via Easy Banking Web of Easy Banking App).
- Contacteert u ons via e-mail, vermeld dan steeds uw polisnummer en/of het dossiernummer van de schadeaangifte in het onderwerp van uw mail.
- Sla de nodige telefoonnummers op in uw smartphone of bel ons rechtstreeks via Easy Banking App.
- Voeg deze pagina toe aan de favorieten in uw browser.
- Overloop eenmaal per jaar al uw verzekeringen met een adviseur van BNP Paribas Fortis om na te gaan of u nog steeds voldoende beschermd bent.
- Hoe kunt u uzelf, uw naasten en uw bezittingen zoveel mogelijk beschermen? Ontdek ons advies op deze pagina: Natuurrampen: schade voorkomen.
Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.