Schadeaangifte

Noodweer

Hebt u schade geleden door noodweer, zoals een onweer, een storm of hevige regenval? We zijn er voor u.

Hoe kunt u een schadegeval indienen?

• Online via uw Easy Banking App of Easy Banking Web
• Voordelen: 24/7 bereikbaar, niet wachten aan de telefoon, onmiddellijke opening van een dossier, eenvoudig foto's bijvoegen voor een snellere behandeling van uw schadedossier 

Online formulier

• Telefonisch via 0800 96 050 van 9 tot 12uur en van 14 tot 17uur (24/7 wanneer noodmaatregelen nodig zijn)

Hoe kunt u uzelf, uw naasten en uw bezittingen zoveel mogelijk beschermen? Ontdek ons advies op deze pagina: Natuurrampen: schade voorkomen.

Wat gebeurt er na mijn aangifte?

Uw professionele verzekeringen

• Online vindt u een compleet overzicht van uw lopende schadeaangiftes en hun status. Ook de afgehandelde schadegevallen vindt u hier terug. Meld u aan op Easy Banking App (via smartphone) of Easy Banking Web (via computer).
• Voor een stand van zaken kunt u ook steeds contact opnemen met onze schadeadviseurs voor professionals via INSURANCE_CLAIMS_PROFESSIONALS@bnpparibasfortis.com.

Uw privéverzekeringen

• Voor verzekeringen van AG (Top Woning, Top Familiale, BA Auto, Top Ongevallen, Providis Globale Rechtsbijstand)
  
  
  • Online vindt u een compleet overzicht van uw lopende schadeaangiftes en hun status. Ook de afgehandelde schadegevallen vindt u hier terug. Meld u aan op Easy Banking App (via smartphone) of Easy Banking Web (via computer).
  • Voor een stand van zaken kunt u ook steeds rechtstreeks contact opnemen met Teleclaims van AG op het nummer 0800 96 040 (vanuit België) of +32 2 664 99 00 (vanuit het buitenland) voor Top Woning, Top Ongevallen, Top Familiale, BA Auto. 
    Voor Providis Globale Rechtsbijstand belt u het nummer 02 664 42 20.
• Voor verzekeringen van Touring
  Neem rechtstreeks contact op met Touring op het nummer 078 178 178 (vanuit België) of +32 2 233 23 45 (vanuit het buitenland), met vermelding van Touring Go, Touring Move On of de Touring Reisverzekering.
  
  
• Voor verzekeringen van Europ Assistance
  Neem rechtstreeks contact op met Europ Assistance op het nummer 02 533 75 75.
  

Samen met onze partners doen we er alles aan om uw dossier zo snel mogelijk te verwerken. Hoe snel het gaat, hangt echter ook af van externe factoren, zoals de complexiteit van het dossier, andere betrokken partijen, wetgeving, enz. Controleer regelmatig uw mailbox, want de communicatie verloopt vaak via deze weg.

Altijd goed voorbereid

• Houd altijd uw polisnummer bij de hand (dat vindt u op uw verzekeringscontract of online via Easy Banking Web of Easy Banking App).
• Contacteert u ons via e-mail, vermeld dan steeds uw polisnummer en/of het dossiernummer van de schadeaangifte in het onderwerp van uw mail.
• Sla de nodige telefoonnummers op in uw smartphone of bel ons rechtstreeks via Easy Banking App.
• Voeg deze pagina toe aan de favorieten in uw browser.
• Overloop eenmaal per jaar al uw verzekeringen met een adviseur van BNP Paribas Fortis om na te gaan of u nog steeds voldoende beschermd bent.
• Hoe kunt u uzelf, uw naasten en uw bezittingen zoveel mogelijk beschermen? Ontdek ons advies op deze pagina: Natuurrampen: schade voorkomen.