Onmiddellijke bijstand

2 min

U hebt autopech? U werd onverwacht in het ziekenhuis opgenomen in België of in het buitenland? Uw woning of bedrijfspand raakte ernstig beschadigd? U bent het slachtoffer van kredietkaartfraude?

Kortom, u hebt nood aan onmiddellijke bijstand? Wij helpen u stap voor stap op weg.

Waar kunt u terecht voor onmiddellijke bijstand?

Voor alle privéverzekeringen bij AG (mobiliteit, woning en gezin):

Bel Teleclaims op het nummer:
0800 96 040 (gratis in België)
+32 2 664 99 00 (vanuit het buitenland)

Voor uw Touring-verzekering:

Vraag uw technische bijstand online
Medische of technische bijstand in het buitenland  +32(0)2/233.23.45
Technische bijstand in België (uitgezonderd Move-On) 078/178.178
Technische bijstand in kader van uw Move On-contract +32(0)2/233.24.24
Interventie in geval van annulatie, compensatie of een schadegeval met bagage (INDIEN HET BETROKKEN PACK IS ONDERSCHREVEN) +32(0)2/233.22.49

Voor uw Europ Assistance-verzekering:

+32 2 533 75 75 (vanuit België en het buitenland)

Voor uw professionele brandverzekering:

02 664 75 55 (gratis in België)

Als u een professionele verzekering hebt voor burgerlijke aansprakelijkheid, reizen of voertuigen (vrachtwagen, bestelwagen, auto, fiets):

0800 555 05 (gratis in België)
+32 78 05 55 05 (vanuit het buitenland)

Voor uw kredietkaart:

Is uw kaart gestolen of bent u ze kwijt? Bel naar Card Stop op het nummer 078 170 170.
Om kredietkaartfraude te melden, gaat u naar de pagina schadeaangifte: uw kredietkaart.
Mastercard World Priority: rechtstreeks via EBA > Hulp en contact > Mastercard World Priority of tel. +32 2 228 99 04
Mastercard World Platinum: rechtstreeks via EBA > Hulp en contact > Mastercard World Platinum of tel. +32 2 433 43 10
Mastercard World Elite: rechtstreeks via EBA > Hulp en contact > Mastercard World Elite of tel. +32 2 433 43 30
Mastercard Business Prestige:
- reisverzekering: +32 2 541 91 98
- IT Assistance: +32 2 533 75 75
Voor een schade-aangifte/terugbetaling

Niet gevonden wat u zocht? Ga terug naar de overzichtspagina

Hebt u dringend hulp nodig?

  • Panikeer niet en blijf rustig.
  • Bel 112 voor de brandweer of een ambulance. Voor dringende hulp van de politie belt u het nummer 101.
  • Bij noodweer, (dreigende) wateroverlast enz. activeert de FOD Binnenlandse Zaken – die instaat voor hulp aan de bevolking en crisisbeheer – het nummer 1722. Bel dit nummer om een niet-​dringende interventie door de brandweer aan te vragen, bijvoorbeeld als er geen levens in gevaar zijn.
  • Neem indien mogelijk foto’s van de schade en/of maak een filmpje.

We zijn er voor u, ook wanneer het moeilijk gaat. Van aangifte tot opvolging, samen met onze partners staan we voor u klaar en begeleiden we u, met een compleet pakket aan verzekeringsoplossingen.