Neem makkelijk contact op via Easy Banking App
1 min
Bent u op zoek naar een eenvoudige en snelle manier om contact op te nemen met het team van BNP Paribas Fortis of een afspraak te regelen met een adviseur van de bank in België? Met Easy Banking App kan u dat online doen op elk moment, waar u ook bent. In slechts enkele stappen kiest u de contactmethode die het beste bij u past: via videogesprek, telefonisch of in een kantoor. Een afspraak maken is zeer eenvoudig. U hoeft zich niet te verplaatsen en bent niet afhankelijk van onze openingsuren.
Op deze pagina
- Boek rechtstreeks in Easy Banking App een gesprek met een adviseur.
- De service is 24/7 beschikbaar, overal in België.
- Kies het type gesprek dat het beste bij uw behoeften past:
-
- Op afstand, via videocall of per telefoon
- Ter plaatse, in een bankkantoor of in een postkantoor bij u in de buurt
- Gain de temps et accompagnement personnalisé, sans files d’attente
Waarom een afspraak maken met een bankadviseur van BNP Paribas Fortis?
Een afspraak met een bankadviseur van BNP Paribas Fortis geeft u de mogelijkheid om al uw vragen te stellen. Samen bespreken jullie uw financiële projecten en doelen om tot een oplossing te komen die perfect aansluit bij uw behoeften. Hebt u bijvoorbeeld plannen voor een woning? Wil u beleggen of een check-up van uw verzekeringen doen? Of droomt u ervan om een eigen zaak op te starten? Ons team staat voor u klaar.
Met Easy Banking App maakt u als klant makkelijk een afspraak in de agenda van uw adviseur. Bij de expert-adviseurs in onze bankkantoren kan u ook 's avonds terecht (tot 20 uur) én op zaterdagvoormiddag. En onze experten van het Easy Banking Centre staan op weekdagen maar liefst tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur voor u klaar.
Er zijn verschillende tijdslots in de agenda. U boekt gewoon wat u het beste uitkomt. En u kiest zelf het type afspraak: op afstand via video- of telefoongesprek, of ter plaatse in een kantoor. Zo eenvoudig is het om persoonlijke hulp bij uw bankzaken te genieten.
Hoe maakt u online een afspraak via Easy Banking App?
- Meld u aan in Easy Banking App.
- Open de tab ‘Hulp en contact’ en ga naar ‘Info en contact’.
- Duid het onderwerp van uw aanvraag aan.
- Tik op ‘Maak een afspraak’.
- Selecteer de optie ‘Contacteer ons’.
- Selecteer het gewenste type:
- Videogesprek
- Telefoongesprek
- Afspraak op kantoor
- Kies de datum en het tijdstip die u het beste uitkomen en bevestig.
Wat zijn de voordelen van een online afspraak?
- In Easy Banking App of op Easy Banking Web kan u met uw smartphone, tablet of computer waar en wanneer het u past 24/7 een gesprek met een adviseur inplannen.
- U kiest zelf de contactmethode die het beste bij u past.
- U geniet verlengde openingsuren voor afspraken op afstand: tot 22 uur op weekdagen en tot 17 uur op zaterdag.
- U krijgt automatische bevestigingen en herinneringen per e-mail en/of sms en kan de afspraak meteen aan uw agenda toevoegen.
- U spreekt rechtstreeks met een adviseur van BNP Paribas Fortis met de juiste expertise die u graag helpt met al uw vragen en projecten.
- U hoeft zich niet te verplaatsen.
- U bespaart tijd.
Hoe helpt BNP Paribas Fortis u bij uw dagelijkse bankzaken?
Een dringende vraag?
Snel hulp nodig voor een probleem? U hebt bijvoorbeeld geen toegang meer tot Easy Banking App of u hebt dringende vragen over een lopend dossier. Geen nood: de klantendienst van BNP Paribas Fortis is vlot bereikbaar.
U kan telefonisch contact opnemen met het Easy Banking Centre van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur. Bel gewoon naar +32 2 762 60 00. Zo krijgt u snel en efficiënt hulp, ook buiten de normale kantooruren.
Wist u dat u uw rekeningen, kaarten, betalingen, beleggingen en verzekeringen zelf kan beheren, waar en wanneer u maar wil? Ontdek alle selfbankingmogelijkheden met onze online en mobiele diensten.
Kaart verloren, gestolen of ingeslikt?
Blokkeer uw BNP Paribas Fortis-kaart onmiddellijk bij verlies of diefstal en bestel een nieuwe kaart in Easy Banking App:
- Ga naar het tabblad 'Mijn diensten'.
- Selecteer 'Rekeningen en kaarten'.
- Duid de betreffende kaart aan.
- Tik op 'Definitief blokkeren of vervangen'.
U kan dat ook regelen via de tab 'Hulp en contact' > 'Card Stop'.
Een afspraak voor advies maken met een bankadviseur?
Dat kan makkelijk in Easy Banking App op uw smartphone of tablet. Of op Easy Banking Web op uw computer. Spreek af met een adviseur wanneer het u het beste uitkomt.
Hoe neemt u contact op met BNP Paribas Fortis?
BNP Paribas Fortis behoort tot de meest bereikbare banken in België. Wil u meer weten over al onze contactmogelijkheden? Raadpleeg dan het volledige overzicht op onze speciale contactpagina. Ons team staat klaar om uw vragen te beantwoorden.