Zo herkent u valse advertenties op sociale media

Wat zijn valse advertenties op sociale media?

U hebt ze vast al gezien: advertenties op sociale media met onweerstaanbare aanbiedingen. 90% korting op merkkledij. Een gadget met ongelofelijke resultaten. U wil klikken, maar u twijfelt: Is dit niet te mooi om waar te zijn?

Met valse advertenties bedoelen we misleidende reclame op legitieme platformen zoals Facebook, Instagram en TikTok. Ze zijn ontworpen om u zo snel mogelijk te laten klikken en iets te kopen of uw gegevens te delen. In het beste geval ontvangt u een product van ondermaatse kwaliteit. In het slechtste geval krijgen fraudeurs toegang tot uw bankgegevens of bankrekening.

Waarom ziet u fake ads?

‘Kan dat wel, een valse advertentie op Facebook of Instagram?’ Ja, want op sociale media kan iedereen advertenties kopen: legitieme bedrijven, maar ook oplichters die zich al dan niet voordoen als een bekend merk of bedrijf. Omdat al deze advertenties tussen gewone content verschijnen, wordt het moeilijk om echt van nep te onderscheiden.

Bovendien gebruiken sociale media nauwkeurige targetingtechnieken. Op basis van uw likes, uw reacties en zelfs uw zoek- en browsegedrag buiten de app tonen de platformen u gepersonaliseerde advertenties. Precies het type gadget waar u voor zwicht. Exact dat paar schoenen waar u naar op zoek was.

 

"Zelfs de reacties op advertenties en de profielen die erachter schuilen, kunnen nep zijn."

 

Hoe komt het dat fake ads vandaag talrijker en moeilijker te herkennen zijn?

Nog niet zo lang geleden kostte het veel tijd en moeite om een website uit de grond te stampen en advertenties te ontwikkelen. Vandaag heeft iedereen toegang tot krachtige AI-tools die in een paar seconden tekst en beeld maar ook video, audio, valse profielen en getuigenissen genereren. Wordt een ad of website offline gehaald? Dan verschijnt er binnen de kortste keren een nieuwe versie.

Deze vorm van online oplichting komt dus niet alleen vaker voor, de ads zien er ook steeds geloofwaardiger uit.

Laat u niet vangen en leer de signalen van valse advertenties herkennen.

Hoe herkent u een valse advertentie? 8 signalen van een fake ad

• De prijs of de beloofde resultaten lijken te mooi om waar te zijn.
• De naam van de adverteerder of de url waarnaar de ad verwijst, wijkt lichtjes af van het officiële kanaal van het merk of bedrijf.
• De beelden zijn amateuristisch (wazige beelden, generieke stockfoto's), of net 'te perfect' (gegenereerd door AI).
• De tekst bevat spelfouten of lijkt automatisch te zijn vertaald.
• De advertentie gebruikt foto's of AI-gegenereerde video's (deepfakes) van bekende gezichten die zogezegd het product aanbevelen.
• Een herkenbaar of aangrijpend verhaal speelt in op uw emoties: een kleine zelfstandige vindt geen kopers voor zijn of haar handgemaakte goederen. Een onterecht ontslagen ex-werknemer deelt een geheim dat zijn of haar ex-werkgever ‘kan ruïneren’.
• De aanbieding zet aan tot haast: beperkte voorraad, geheime uitverkoop, tijdelijke promotie ...
• De reacties onder de advertentie zijn overdreven positief of repetitief.

Wat kan u doen om uzelf te beschermen?

• Klik niet impulsief. Controleer de advertentie op bovenstaande signalen van fraude.
• Controleer ook het profiel van de adverteerder. Hoelang is de gebruiker al actief? Hoeveel volgers heeft het account?
• Gebruik alleen de legitieme kanalen van bekende merken of bedrijven. Klik dus niet op de advertentie, maar zoek de officiële website op via een zoekmachine zoals Google.
• Wil u iets kopen via een onbekende webshop? Doe eerst de WebshopCheck van het Europees Centrum voor de Consument. Zoek naar reviews op een onafhankelijk platform zoals Trustpilot.

Wat als u toch op een verdachte link hebt geklikt?

Hebt u een advertentie aangeklikt en merkt u dat de website niet betrouwbaar is? Een klik alleen is doorgaans geen reden tot paniek, zolang u geen aankoop doet en geen persoonlijke gegevens invult. Sluit de pagina en rapporteer de advertentie op het socialemediaplatform.

Hebt u een product of dienst gekocht dat niet overeenkomt met wat werd geadverteerd? Of blijft de levering volledig uit en kan u de handelaar niet bereiken? De Economische Inspectie van de FOD Economie weet raad.

Hebt u buiten de vertrouwelijke omgeving van Easy Banking App of Easy Banking Web, Wero, Apple Pay of Google Pay, of Bancontact vertrouwelijke bankgegevens gedeeld (pincode, CVV-code van kredietkaart, wachtwoord Easy Banking App)?

• Raadpleeg uw meest recente verrichtingen op zoek naar verdachte transacties.
• Contacteer altijd het Easy Banking Centre, onze klantendienst, op +32 2 762 60 00. (Bereikbaar van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur, op zaterdag van 9 tot 17 uur.)
• Buiten de openingsuren van het Easy Banking Centre en alleen bij een vermoeden van fraude, kan u het noodnummer +32 2 433 43 80 bellen.
• Bel onmiddellijk naar Card Stop op +32 78 170 170 om al uw bankkaarten te blokkeren. Of blokkeer uw debetkaart(en) direct via Easy Banking App.
• Via hetzelfde nummer kan u 24/7 terecht bij FraudStop om de fraude te stoppen.
• Doe indien nodig aangifte bij de politie en bezorg uw adviseur bij BNP Paribas Fortis een kopie van uw aangifte.
• Check via Easy Banking App (Instellingen > Beveiliging > Toestellen met onze apps) of Easy Banking Web (Instellingen > Toegang tot onze apps) op welke toestellen uw bankapp is geïnstalleerd en verwijder verdachte en onbekende toestellen.

 

"Bent u opgelicht? Het kan iedereen overkomen."

 

Een gewaarschuwd mens is er 2 waard

De belangrijkste regel om te onthouden? Blijf alert wanneer een aanbieding te mooi lijkt om waar te zijn. Vaak is de advertentie in het beste geval misleidend en in het slechtste geval pure oplichting.

Valse content evolueert snel en wordt steeds overtuigender. Iedereen kan erin trappen: jong of oud, ervaren internetgebruiker of niet.

Blijf u informeren en laat schaamte u nooit tegenhouden om aangifte te doen of om over phishing en online oplichting te praten.