Priority Banking

Uw Mastercard World Priority kaart

Klaar om de deuren te openen van een wereld vol voordelen?

Gefeliciteerd en dank voor uw vertrouwen! Uw nieuwe kredietkaart, die u in primeur als houder van een Priority Banking Exclusive contract ontvangt, geeft u toegang tot een wereld van comfort, veiligheid en exclusieve voordelen.

Maak van elke dag een unieke ervaring en laat uw kaart u meevoeren naar ongekende horizonten.

Klik op de onderstaande inhoud om de informatie in detail te bekijken

In de praktijk

Activeer uw kaart

U moet eerst 1 verrichting met pincode uitvoeren, in een winkel of bij een leverancier. Daarna kunt u de nieuwe kaart ook gebruiken voor online- of contactloze betalingen. 
Vernietig de chip van uw oude kaart, zodra u de nieuwe kaart hebt geactiveerd (alleen in geval van vervanging of hernieuwing van uw kaart).

Geheime code van uw kaart (PIN code)

U hebt uw pincode al gekozen, het gaat om de vervanging van een bestaande kaart of u hebt uw pincode per post ontvangen: gebruik uw nieuwe kredietkaart met de pincode die u kent (die die u hebt ingesteld of die van uw oude kaart) of met de code die u hebt ontvangen.

Nood aan medische- of reisbijstand?

Bel 02 228 99 04 

Schrijf het bovenstaand telefoonnummer van de hulplijn voor noodgevallen (reis- en medische bijstand) ergens op waar u het altijd bij de hand hebt.

Bel dit nummer in geval van nood bij reis- of medische assistentie. 

Andere vragen?

Bel ons via een beveiligde lijn.

Via 'Communicatie' – 'Hulp en contact' in uw Easy Banking App. Kies de categorie 'Kaarten' en praat via een beveiligde lijn met een adviseur die u zal helpen.

Of bel naar 02 762 60 00

Digitaal en contactloos betalen

Betaal uw aankopen snel en volledig veilig in de winkel, via een app of op het web. 

  • Apple Pay: voeg uw nieuwe kredietkaart eenvoudig toe aan uw Apple Wallet met Easy Banking App. Zo kunt u betalen met uw iPhone of Apple Watch. 
  • Google Pay/Garmin Pay: voeg uw nieuwe kaart toe via een van de apps om contactloos te betalen met uw smartwatch of smartphone. 

Lees meer over de nieuwe betaalmiddelen en hoe ze werken op bnpparibasfortis.be/contactloos-betalen.

Kaart verloren of gestolen?

Belangrijk: doe bij diefstal ook aangifte bij de politie binnen de 24 uur

In ieder geval kunt u altijd uw kaart tijdelijk of definitief blokkeren.

  • Tijdelijk of definitief blokkeren via Easy Banking App : meld u aan in Easy Banking App. Klik op ‘Mijn diensten’, daarna op ‘Rekeningen en kaarten’ en selecteer de kredietkaart. Klik vervolgens op het instellingenpictogram rechtsboven op uw scherm en schakel de gewenste optie in. Ga verder in de volgende schermen om uw aanvraag te voltooien. 
  • Definitief blokkeren via telefoon : bel Card Stop op het nummer 078 170 170 (24/7 bereikbaar). Uw kaart wordt dan automatisch vervangen.

Vernietig de chip van uw oude kaart, zodra u de nieuwe kaart hebt geactiveerd.

Onze veiligheidstips

Uw veiligheid is onze hoogste prioriteit. Daarom vragen we u nooit naar uw pincode via telefoon, e-mail, sms of sociale netwerken. We vragen u ook nooit om uw kaart terug te sturen. Neem onmiddellijk contact met ons op bij een vermoeden van fraude of phishing. We helpen u graag verder. Stuur verdachte berichten ook meteen door naar phishing@bnpparibasfortis.com. Of bel ons via Easy Banking App of op 02 762 60 00

Algemene voorwaarden

Hieronder vindt u alle wettelijke documenten die van toepassing zijn op uw Mastercard World Priority-kredietkaart: 

De bank verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring van BNP Paribas Fortis nv. Die is beschikbaar op www.bnpparibasfortis.be/privacy en in alle kantoren. 
De toegang tot en het gebruik van de functies van onze verschillende onlinekanalen kan variëren afhankelijk van bepaalde factoren, zoals uw link met BNP Paribas Fortis of met de bankrekening die gekoppeld is aan uw kaart. 

Comfort

In binnen- of buitenland, online of in de winkel, op uw Mastercard World Priority kunt u altijd rekenen.

Uw kaart wordt aanvaard in meer dan 44 miljoen verkooppunten wereldwijd en biedt u oneindig veel mogelijkheden, waar u ook bent. Met de optie ‘contactloos betalen’ betaalt u in een handomdraai.

Meer nog dan een betaalmiddel is uw kaart uw ‘compagnon de route’ bij elke verrichting die u doet. Of het nu gaat om de betaling van uw dagelijkse aankopen, uw verplaatsingen of uw vakantie, uw Mastercard World Priority biedt u exclusieve voordelen en dekkingen, zoals een verzekering in geval van annulering of onderbreking van uw reis.
U hebt de touwtjes in handen, op elk moment. Dankzij Easy Banking App en Easy Banking Web volgt u uw uitgaven in realtime en past u uw instellingen aan op basis van wat u nodig hebt. Op vakantie in het buitenland? Verhoog tijdelijk uw standaard gebruikslimiet van €7.500 of beheer de landinstellingen van uw kaart (in en buiten Europa).

Uiteraard ontvangt u elke maand een gedetailleerd overzicht van uw uitgaven, met daarop de wisselkoersen die werden toegepast. Alles binnen handbereik dus, op elk moment, voor maximaal comfort.

Veiligheid

Of u nu de wereld rondtrekt of geniet van de kleine dagelijkse dingen, wat telt is dat u zich beschermd voelt, wat er ook gebeurt.

Uw Mastercard World Priority en het bijbehorende uitgebreide verzekeringspakket laten u zorgeloos genieten, zowel in het dagelijkse leven als wanneer u eropuit trekt. Zo kunt u zich concentreren op wat echt telt: genieten van de belangrijke momenten, in alle gemoedsrust.

Op reis

U reist zonder zorgen, want aan alles wordt gedacht. De gemoedsrust die u krijgt dankzij uw Mastercard World Priority, kent geen grenzen. Als u minstens 70% van uw reis met uw kaart betaalt, kunt u rekenen op (per reis en per persoon):

  • Een reisannulerings- en reisonderbrekingsverzekering tot €8.000
  • Een bagageverzekering tot €1.500
  • Een vergoeding in geval van een vertraagde vlucht tot €400
  • Een vergoeding van medische kosten in het buitenland tot €250.000

Een onvoorziene gebeurtenis, een ongeluk of een noodgeval? Contacteer ons via de tab ‘Hulp en contact’ in Easy Banking App.

Onderweg

Iedereen heeft wel eens pech. Daarom biedt uw kaart u tijdens uw verplaatsingen:

  • Uitgebreide technische bijstand voor 2 voertuigen, geldig in heel Europa (Voor uw fietsen, al dan niet elektrisch, komt de bijstand tussen in België vanaf 1 km van uw woonplaats en tot 30 km over de grens.)
  • Een vervangwagen gedurende 5 dagen in geval van pech
  • Terugbetaling van de franchise bij schade aan uw huurauto

Veilig shoppen

Zelfs tijdens het shoppen, online of in de winkel, bent u beschermd dankzij:

  • Een aankoopgarantie in geval van diefstal of accidentele beschadiging van een goed dat u aankocht met uw kredietkaart, binnen de 120 dagen na aankoop of levering (€3.000 per schadegeval met een maximum van 2 schadegevallen per jaar en een minimaal aankoopbedrag van €50)  
  • Een waarborg voor internetaankopen bij niet levering van goederen die u online aankocht met uw kredietkaart (€1.000 per schadegeval en met een maximum van 2 schadegevallen per jaar en een minimaal aankoopbedrag van €50)  

Raadpleeg de algemene voorwaarden voor een uitgebreide lijst van (aanvullende) waarborgen.

Exclusieve voordelen

Bevoorrechte ervaringen

Met uw Mastercard World Priority krijgt u toegang tot een wereld van exclusieve voordelen, dankzij het Privileged Experiences-getrouwheidsprogramma. Telkens als u betaalt met uw Mastercard World Priority verdient u punten (1 punt per €10 die u uitgeeft met uw kaart, geldig gedurende 5 jaar) die u kunt inwisselen voor:

  • Unieke geschenken en een ruime keuze aan vouchers (bol.com, Zalando en ICI Paris XL …)  
  • Tickets voor pretparken (Plopsa, Walibi, Bellewaerde …)  
  • Schenkingen aan een goed doel  

Hoe registreren?  

  • Ga naar Privileged Experiences.  
  • Klik op ‘Registreren’.  
  • Selecteer in de lijst de Priority-kaart.  
  • Voer uw kredietkaartnummer in en klik op ‘Volgende’.  
  • Vul uw geboortedatum in en klik op ‘Verzenden’.  
  • Kies een gebruikersnaam.  
  • Geef uw e-mailadres op en uw wachtwoord. 

Exclusieve cashbacks  

Als houder van een Mastercard World Priority profiteert u van het Mastercard Travel Rewards-programma.

Dat is een internationaal cashback-programma voor gedeeltelijke terugbetaling van sommige aankopen met uw Mastercard World Priority-kaart. Burberry en Crowne Plaza in het Verenigd Koninkrijk, de Galeries Lafayette en Hertz in Frankrijk, Abercrombie en Macy online … een greep uit de bekendste van de 350 deelnemende merken van het internationale Mastercard Travel Rewards-programma.

Voer op https://mtr.mastercardservices.com/nl in de tab ‘Zie aanbiedingen’ het nummer van uw kaart in om de hele lijst te zien.

Eindeloos in de rij staan op de luchthaven? Verleden tijd
Als houder van een Mastercard World Priority-kaart heeft u 4 gratis toegangen tot de Fast Track, dat zijn de veiligheidswachtrijen met voorrang in 180 luchthavens wereldwijd. En natuurlijk mogen uw reisgenoten ook mee!

Reist u vaak en hebt u de smaak van dit exclusieve voordeel te pakken? U kunt voor een voordelige prijs extra Fast Track-beurten bestellen. Bekijk de voorwaarden en de deelnemende luchthavens in de app of op de website van Mastercard Travel Experiences. 

Hoe registreren op de applicatie Mastercard Travel Experiences? 

  • Download via de Play store/App store de Mastercard Travel Experiences-app.
  • Klik op ‘Registreren’.
  • Geef uw kaartnummer, de vervaldatum van de kaart en het CVC-nummer in en klik op ‘Doorgaan‘.
  • Vul de gevraagde gegevens in, klik op ‘Doorgaan‘ en bevestig nogmaals de gegevens.
  • Kies een wachtwoord en vink de 4 voorwaarden aan.
  • De registratie is in orde, hier ziet u uw lidmaatschapnummer, klik op ‘Doorgaan‘.
  • Indien u wenst kan u de gezichts-ID instellen, klik op ‘Inschakelen‘ 

Hoe krijgt u op uw volgende reis toegang tot de veiligheidswachtrijen met voorrang?  

  • Log in op de Mastercard Travel Experiences-app of -website
  • Selecteer de luchthaven, het aantal reizigers en de datum en tijd van uw vlucht.
  • U ontvangt de Fast Track-passes per e-mail en u kunt ze ook openen in de app.
  • Ga op de dag zelf in de luchthaventerminal in een veiligheidswachtrij met voorrang staan en toon uw Fast Track-passes aan de steward of hostess. Goede reis!

Bijkomende informatie

  • Wanneer u uw persoons- en vluchtgegevens invoert op het Mastercard Travel Experiences-platform, wordt u gevraagd €10,40 te betalen: ga door tot stap 4, waar de gratis Fast Track-pass beschikbaar is.
  • De Fast Track-pass wordt gratis of tegen verminderde prijs geactiveerd. De passes zijn gratis voor kinderen tot een bepaalde leeftijd. Om na te gaan of u een gratis Fast Track-pass kunt krijgen voor uw kind (afhankelijk van de leeftijd) in de gekozen luchthaven, gaat u naar https://travelexperiences.mastercard.com/airport-list

Met de Fast Track-pass krijgt u ook kortingen in sommige restaurants en cafés in de luchthaventerminal. Zijn de symbolen oranje, dan geldt de promotie. Zijn ze grijs, dan is de aanbieding niet beschikbaar op die luchthaven.

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer: