VERZEKERINGEN

Pack Huurder en Pack Medehuurders van AG

Praktisch

Extra gemoedsrust

Huur zonder zorgen, met het Pack Huurder en het Pack Medehuurders. Dat zijn optionele aanvullingen op de Top Woning brandverzekering van AG voor huurders en medehuurders.

Uw voordelen

24/7 bijstand en juridische bijstand

24/7 kunt u op professionele bijstand rekenen om een dringend probleem in uw huurwoning aan te pakken. Daarnaast geniet u ook juridische bijstand bij vragen of geschillen over uw huurovereenkomst.

Meer info

Maak een afspraak

Sluit u vóór 30 juni 2025 een Top Woning brandverzekering van AG af? Dan krijgt u ,onder bepaalde voorwaarden, het Pack Huurder of het Pack Medehuurders gratis gedurende de volledige looptijd van uw contract of tot de volgende belangrijke wijziging van het risico. 
Maak een afspraak in uw BNP Paribas Fortis-kantoor of bel naar het Easy Banking Centre op 02 433 41 32.

De voornaamste risico’s die de Packs Huurder en Medehuurders dekken

  • Vergoeding van de kosten in geval van een gerechtelijke procedure

    In geval van conflict met de eigenaar in verband met de huur, biedt het Pack Huurder en het Pack Medehuurders bijstand om tot een minnelijke regeling te komen. Als dat niet mogelijk is, vergoeden de packs de procedure-, advocaten- en expertkosten voor de verdediging van uw belangen. Die kosten zijn gedekt tot €75.000 voor het Pack Huurder en tot €75.000 voor alle medehuurders binnen het Pack Medehuurders.

    Voor bepaalde conflicten tussen medehuurders onderling vergoedt het Pack Medehuurders de kosten van een gerechtelijke procedure als een minnelijke regeling niet mogelijk is.

    De gedekte maximumbedragen vindt u in het commerciële document onderaan op deze pagina.

  • Vergoeding als u tijdelijk elders onderdak moet zoeken

    Kunt u de huurwoning niet op de normale wijze gebruiken? Met het Pack Huurder en het Pack Medehuurders ontvangt u, onder bepaalde voorwaarden, gedurende maximaal 10 dagen een vast bedrag voor de kosten in verband met tijdelijke huisvesting. De bedragen voor de kosten staan gedetailleerd beschreven in het commerciële document onderaan op de pagina.

  • Voorschot op huurwaarborg en vergoeding bij voortijdige verhuizing

    In bepaalde gevallen (bijvoorbeeld bij echtscheiding of beëindiging wettelijke samenwoning) kunt u met het Pack Huurder en het Pack Medehuurders als voorschot voor een nieuwe huurwaarborg een maximumbedrag van €3.000/per maand (exclusief lasten) ontvangen bij het Pack Huurder, en €3.000 voor alle medehuurders samen bij het Pack Medehuurders. 

    Daarnaast bevatten de Packs een tussenkomst om de eventuele wettelijke schadevergoeding bij voortijdige opzegging van de huurovereenkomst en de verhuiskosten te dekken.

  • 24/7 bijstand

    Bij dringende problemen bieden het Pack Huurder en het Pack Medehuurders een vergoeding om de herstellingskosten (kosten voor werkuren, materiaal en verplaatsing) te dekken.

    Het Pack Huurder dekt ook de verplaatsingskosten en de kosten voor de eerste 2 werkuren tot maximaal €400, zonder franchise en tot 3 keer per jaar.*

  • Vergoeding bij ontslag van de huurder of medehuurder als gevolg van het faillissement van zijn of haar werkgever

    Als u wordt ontslagen als gevolg van het faillissement van uw werkgever, kent het Pack Huurder voor huurders een vergoeding toe die gelijk is aan maximaal €3.000/maand gedurende 3 maanden en 2 maanden huurwaarborg voor een maximum van €3.000/maand (exclusief lasten). Bij het Pack Medehuurders is de vergoeding gelijk aan het aandeel van de ontslagen medehuurder in de huur, en ligt ze op maximaal €3.000/maand gedurende 3 maanden of 2 maanden huurwaarborg met een maximum van €3.000/maand.

  • Tussenkomst van 50% in de huurschade vastgesteld in de plaatsbeschrijving bij het verlaten van het pand

    Als er aan het einde van de huurovereenkomst huurschade wordt vastgesteld op basis van de plaatsbeschrijvingen bij aankomst en bij vertrek uit het gehuurde pand, komen het Pack Huurder en het Pack Medehuurders tussen voor een bedrag gelijk aan 50% van die schade (bedrag begrensd met een franchise van €5001).

  • Tussenkomst bij diefstal tussen medehuurders in het Pack Medehuurders

    Als voor de inboedel de waarborg Diefstal werd afgesloten, is in het Pack Medehuurders 
    diefstal tussen medehuurders gedekt in geval van inbreuk op het privégedeelte met neerlegging van klacht en proces-verbaal van de politie. De wachttijd bedraagt 4 maanden en de tussenkomst bedraagt maximaal €3.000.

Belangrijkste niet-gedekte risico’s van de het Pack Huurder en het Pack Medehuurders

  • Geschillen of schadegevallen die rechtstreeks of onrechtstreeks verband houden met een van de gebeurtenissen of schadegevallen beschreven in de algemene uitsluitingen van Top Woning van AG.

  • In het kader van de waarborg Rechtsbijstand huurder of medehuurders: elk geschil waarbij blijkt dat de verzekerde zijn verplichting tot betaling van de huur en/of lasten zoals bepaald in de huurovereenkomst niet is nagekomen.

  • In het kader van de waarborg Tijdelijke huisvesting: als het gehuurde onroerend goed onbewoonbaar en/of ontoegankelijk is door een gebeurtenis die of schadegeval dat verzekerbaar is door een brandverzekering.

  • In het kader van de Bijstand aan huis: herstelling of vervanging van huishoud- en verwarmingstoestellen (al dan niet ingebouwd), problemen met ingerichte keukens en de uitvoering van onderhoudswerken.

  • Voor de waarborg Huurschade aan het einde van de huurovereenkomst: voortschrijdende schade zoals slijtage, roest, verrotting en schade als gevolg van geleidelijke vervuiling, vocht of blootstelling aan licht.

Een klacht? Niet tevreden?

Voor klachten kunt u terecht bij BNP Paribas Fortis nv, Klachtenmanagement JQABD, Warandeberg 3, 1000 Brussel, tel. 02 228 72 18klachtenmanagement@bnpparibasfortis.com of via www.bnpparibasfortis.be > suggesties of klachten > online formulier.

Bent u niet tevreden met de voorgestelde oplossing, dan kunt u een klacht indienen bij de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, KBO: 884.072.054, tel.: 02 547 58 71, info@ombudsman-insurance.bewww.ombudsman-insurance.be.

Wettelijke informatie

Het Pack Huurder en het Pack Medehuurders zijn optionele aanvullingen op de brandverzekering Top Woning naar Belgisch recht van AG, verdeeld door BNP Paribas Fortis. Deze overeenkomst wordt afgesloten voor een periode van één jaar met stilzwijgende verlenging voor dezelfde looptijd, behalve ingeval van opzegging ten laatste 3 maanden vóór de hoofdvervaldag.

Voor overeenkomsten gesloten of stilzwijgend verlengd vanaf 1 oktober 2024 hebt u tot 2 maanden vóór de hoofdvervaldag de tijd om ze op te zeggen. Bovendien, als u consument bent, kunt u vanaf het tweede verzekeringsjaar te allen tijde opzeggen, met uitwerking na het verstrijken van een termijn van 2 maanden die ingaat op de dag na de indiening van de aangetekende zending, de betekening of de datum van het ontvangstbewijs. 

AG Insurance (afgekort AG) NV - E. Jacqmainlaan 53, B-1000 Brussel - www.aginsurance.be - info@aginsurance.be - RPR Brussel - BTW BE 0404.494.849 - Belgische verzekeringsonderneming toegelaten onder code 0079, onder toezicht van de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel.

Tussenpersoon: BNP Paribas Fortis NV – Warandeberg 3, B-1000 Brussel - RPR Brussel - BTW BE 0403.199.702, is ingeschreven onder dit nummer bij de FSMA, Congresstraat 12-14, 1000 Brussel, en handelt als verbonden verzekeringsagent, vergoed door commissies, voor AG Insurance NV. BNP Paribas Fortis nv bezit een deelneming van meer dan 10% in AG Insurance NV.

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer: