Of het nu gaat om uw dagelijkse verrichtingen, advies over een verzekering, een belegging of een project, onze adviseurs staan voor u klaar.
Omdat we ernaar streven u de beste service te bieden, identificeert een spraakassistent de reden van uw oproep en schakelt u door naar de juiste expert.
Contacteer ons
Voor uw veiligheid en om uw verrichtingen en projecten strikt vertrouwelijk te bespreken, worden sommige vragen enkel via onze beveiligde lijn behandeld.
Kies via het menu 'Communicatie' in Easy Banking App de optie 'Help en contact'.
Selecteer de categorie en het onderwerp van uw vraag en leg contact met de juiste expert van het Easy Banking Centre via een beveiligde lijn.
Geen smartphone? Bel onze adviseurs op een veilige manier, met uw persoonlijke 5-cijferige code voor Easy Banking Phone op 02 762 60 00. U kan deze code instellen en/of wijzigen in Easy Banking Web.
Met deze code hebt u ook toegang tot de selfservice voor het uitvoeren van uw bankverrichtingen via de telefoon.
Onze spraakassistent verzoekt u om uw vraag te formuleren.
Formuleer in een paar woorden de reden van uw oproep. Bijvoorbeeld: "Ik heb hulp nodig met mijn app."
Afhankelijk van uw vraag wordt u doorverwezen naar een expert of naar Easy Banking Phone.
OOK INTERESSANT VOOR U
Met onze online en mobiele bankdiensten beheert u uw rekeningen, kaarten, betalingen, beleggingen, verzekeringen… helemaal zelf, waar en wanneer u maar wil. Op uw smartphone, tablet of computer. Zelfstandig en in alle veiligheid.
U wil of kan u niet verplaatsen? Spreek af met uw adviseur via videogesprek (ma-vr 7 tot 21.30 uur, za 9 tot 16.30 uur). U kan gebruikmaken van dezelfde expertise als in het kantoor en het gesprek verloopt via een beveiligde verbinding, waar u ook bent.
Start u een bedrijf op? Of zoekt u advies en oplossingen voor uw professionele activiteit? Bel onze adviseurs: ze staan altijd klaar om u vragen te beantwoorden en u bij elke stap te begeleiden.
