Un expert au bout du fil
Que ce soit pour vos opérations quotidiennes, des conseils sur une assurance, un investissement ou un projet, nos conseillers sont là pour vous.
Une question urgente ? Besoin d’un conseil ? Appelez-nous. Nos experts se feront un plaisir de vous accompagner, en parfaite complémentarité avec votre agence.
Contactez-nous au moment qui vous convient le mieux, même après les heures de bureau. Nos conseillers sont disponibles de 7h à 22h la semaine et de 9h à 17h le samedi.
Grâce à notre ligne téléphonique sécurisée, vous êtes immédiatement mis·e en relation avec l’expert adéquat. Pour des conseils plus approfondis, prenez rendez-vous pour un appel vidéo.
Un expert au bout du fil
Que ce soit pour vos opérations quotidiennes, des conseils sur une assurance, un investissement ou un projet, nos conseillers sont là pour vous.
Pour vos opérations quotidiennes
Vous avez des questions sur vos comptes, vos cartes, vos opérations ? Vous rencontrez des soucis avec votre Easy Banking app ou Easy Banking Web ? Nos experts vous aideront avec plaisir.
Assurances, investissements, projets ?
Vous souhaitez faire un check-up de vos assurances, discuter d’un projet, dynamiser votre épargne ou préparer votre pension ? Vous pouvez compter sur nos spécialistes.
En parfaite symbiose avec votre agence
Nos experts de l’Easy Banking Centre et votre conseiller travaillent main dans la main pour vous accompagner le plus efficacement possible, durant les heures de bureau et en dehors. La semaine ou le samedi, vous aurez donc un interlocuteur qui connaît votre dossier.
Juste à côté de chez vous
12 sites répartis sur 10 villes dans toute la Belgique. Bruxelles, Anvers, Gand, Louvain, Hasselt, Courtrai, Charleroi, Liège, Mons, Jambes… Géographiquement aussi, nos conseillers sont proches de vous.
Contactez-nous facilement via votre Easy Banking App et passez directement par une ligne sécurisée.
Vous entrez alors en contact avec un expert ayant accès à vos données, via une ligne sécurisée.
Grâce à votre numéro de client et votre code spécifique à 5 chiffres, vous pouvez facilement contacter nos conseillers via le 02 762 20 00.
Easy Banking Phone est une ligne sécurisée. Très pratique pour consulter votre solde ou effectuer des virements depuis votre GSM ou téléphone fixe en toute sécurité. Vous n’avez pas encore de code ?
Fruit de l’entraide entre clients et collaborateurs, vous trouvez sur la Community 24/7 beaucoup de réponses à vos questions.
Vous ne trouvez pas l’info que vous cherchez ? Posez votre question à la Community, quelqu’un vous répondra ! Si vous êtes capable de renseigner vous-même un autre membre, n’hésitez pas à réagir.
Vérifier votre solde ? Payer une facture ? Consulter vos extraits de comptes ? Avec Easy Banking App et Easy Banking Web, vous effectuez vos opérations bancaires en quelques clics. Vous avez un accès sécurisé à votre banque en ligne, quand et où vous voulez, chez vous ou à l’autre bout du monde.
Impossible de vous déplacer ? Envie de rentrer directement chez vous après une longue journée de travail ? Prenez rendez-vous et rencontrez votre conseiller par appel vidéo. Vous bénéficiez de la même expertise qu’en agence et échangez facilement via une connexion sécurisée, où que vous soyez.
Vous pouvez planifier un appel vidéo en semaine de 9h à 20h et le samedi de 9h30 à 12h30.
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