Mijn kaart is defect of stuk. Hoe kan ik deze vervangen?

U kan eenvoudig uw defecte of kapotte debet- of kredietkaart vervangen via Easy Banking App.

1. Meld u aan in Easy Banking App.
2. Tik op Mijn diensten, vervolgens Rekeningen en kaarten.
3. Tik op de kaarten die gekoppeld zijn aan de rekening en kies de debet- of kredietkaart die u wilt vervangen.
4. Tik op Definitief blokkeren of vervangen.
5. Geef aan dat de kaart stuk is.
6. Bevestig dat u de kaart wenst te vervangen.

Een defecte kaart zal bij vervanging, in afwachting van de nieuwe kaart, niet geblokkeerd worden.