Ik kan niet betalen met mijn debetkaart. Wat nu?

Mogelijke redenen:

  • Er staat niet genoeg geld op uw rekening.
  • Het bedrag van de betaling is hoger dan toegelaten door uw limieten.
  • Uw kaart is vervallen of nog niet geactiveerd (nieuwe kaart waarmee u nog niet hebt betaald in een winkel).

Als deze redenen niet de oorzaak zijn, Neem contact met ons op via Contact in Easy Banking App. 

Als u de app niet gebruikt, bel ons dan op +32 2 762 60 00 en identificeer uzelf met uw klantnummer en uw Easy Banking Phone-code.

Kies uit meerdere onderwerpen

Kies een onderwerp uit de lijst met de meest voorkomende vragen en antwoorden

Nog steeds hulp nodig?