Assistance immédiate
Votre véhicule est en panne ? Vous avez été hospitalisé·e subitement en Belgique ou à l’étranger ? Votre habitation ou vos locaux professionnels ont été endommagés ? Vous êtes victime d’une fraude à la carte de crédit ?
Bref, votre situation nécessite une assistance immédiate ? Nous sommes là pour vous accompagner pas à pas.
À qui vous adresser pour une assistance immédiate ?
Pour toutes vos assurances privées AG (mobilité, habitation, famille) :Appelez Teleclaims au : |
Pour votre assurance Touring :Demandez une assistance technique en ligne |
Pour votre assurance Europ Assistance :+32 2 533 75 75 (depuis la Belgique et l’étranger) |
Pour votre assurance incendie professionnelle :02 664 75 55 (gratuit en Belgique) |
Pour vous en tant que professionnel·le dans le cadre de la responsabilité civile, de voyages ou de vos véhicules (camion, véhicule utilitaire, vélo) :0800 555 05 (gratuit en Belgique) |
Pour votre carte de crédit :Votre carte de crédit a été volée ou vous l’avez perdue ? Contactez Card Stop au 078 170 170. |
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Vous avez besoin d’une aide d’urgence ?
- Ne paniquez pas, restez calme.
- Pour contacter les pompiers ou appeler une ambulance, composez le 112. Pour obtenir une aide d’urgence de la police, composez le 101.
- En cas d’intempéries, d’inondations (imminentes), etc., le SPF Intérieur – chargé de l’aide à la population et de la gestion de crise – active le 1722. Appelez ce numéro pour demander une intervention non urgente des pompiers, si aucune vie n’est en danger par exemple.
- Si possible, prenez des photos des dégâts et/ou faites une vidéo.
Nous sommes à vos côtés, même dans les moments difficiles. De la déclaration au suivi, nous sommes à votre disposition avec nos partenaires et nous vous accompagnons avec une offre complète en solutions d’assurance.