Bankfraude: hoe beschermt u uw bedrijf tegen online oplichters?

Waarom is fraudepreventie essentieel voor uw bedrijf?

Naast financiële schade tast fraude ook uw bedrijfsreputatie en het vertrouwen van klanten aan. Oplichters worden steeds geraffineerder: van factuurfraude tot deepfake-technologie om stemmen van leidinggevenden te imiteren. Daarom is het belangrijk om waakzaam te blijven bij betalingen en bij elke vorm van communicatie die vertrouwelijke gegevens bevat.

Wat doet BNP Paribas Fortis om u te beschermen?

U staat er niet alleen voor. Veiligheid is prioriteit nummer 1 voor onze bank. Dag en nacht doen honderden medewerkers er alles aan om fraude te voorkomen en te bestrijden. BNP Paribas Fortis investeert jaarlijks miljoenen in beveiliging en focust daarbij op verschillende momenten in het proces: vóór, tijdens en na een transactie.

Onze bank verwerkt miljoenen betalingen per week en blokkeert verdachte verrichtingen meteen, of zet ze ‘on hold’ voor verder onderzoek. Telkens als onze klanten fraude melden, analyseren we elk dossier systematisch om te achterhalen wat er precies is gebeurd.

Binnen de banksector zetten we ook in op samenwerking en preventie. Zo delen we best practices voor detectie en informatie rond fraudemechanismen.

Wat kan u zelf doen om fraude te voorkomen?

Fraude voorkomen begint met bewustwording en het implementeren van de juiste beveiligingsmaatregelen. Hier zijn enkele tips: 

• Volg standaardprocedures: spreek interne regels af en zorg ervoor dat elke betaling of transactie voldoet aan de vastgelegde controles.
• Ken uw leveranciers: bewaar de gegevens en het bankrekeningnummer van uw leveranciers. Krijgt u bij de betaling van een factuur de melding dat de naam van de begunstigde niet overeenkomt met zijn of haar rekeningnummer? Bel de leverancier dan op via het nummer dat al bestaat in uw database, en werk – indien nodig – zijn gegevens bij. Bel niet naar het nummer op de factuur, want ook dat kan vervalst zijn.
• Gebruik ‘multisign’: werk met een dubbele handtekening voor hogere bedragen. De persoon die de tweede handtekening plaatst, staat los van de transactie en zal de fraude sneller opmerken. 
  Oplichters richten hun pijlen doorgaans op 1 persoon. Door 2 (of zelfs 3) medewerkers te laten meetekenen, is de kans veel kleiner dat ze in hun opzet slagen.
• Blijf waakzaam: let op signalen zoals tijdsdruk, geheimhouding en afwijkende e-mailadressen. Doe geen instantbetalingen als dat niet nodig is. 
• Leid uw medewerkers op: maak hen bewust van de gevaren van cybercriminaliteit. Bied hen opleidingen aan en zorg ervoor dat ze de huidige bedreigingen en de tactieken van fraudeurs kennen.  
• Zet in op digitale beveiliging: ga naar de instellingen van uw Easy Banking Business Mobile-app en activeer meldingen en alerts. Zo krijgt u onder meer een waarschuwing bij een uitgaande transactie die uw zelfgekozen limiet overschrijdt. U kan dan meteen ingrijpen.

Hebt u een vermoeden van fraude?

Meld dat altijd bij het Easy Banking Centre op het nummer 02 762 60 00. Onze medewerkers zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur.
Buiten de openingsuren van het Easy Banking Centre kan u terecht bij onze Fraudelijn op het nummer 02 433 43 80.

Conclusie: samen staan we sterk

Fraude kan elk bedrijf treffen, ongeacht de grootte of sector. Door proactief maatregelen te nemen, kan u de kans om zelf het slachtoffer te worden aanzienlijk verkleinen. De signalen herkennen en standaardprocedures naleven vormen de beste verdediging. En onthoud: u staat er niet alleen voor. Samen zorgen we ervoor dat we criminelen een stap voor blijven. 

Gebruikt u onze digitale kanalen nog niet of hebt u nog vragen?

Wil u meer weten over Easy Banking Business* en Easy Banking Business Mobile*, of hebt u nog vragen? Neem dan contact op met uw relatiebeheerder. Hij of zij bekijkt samen met u welke oplossingen het best passen bij uw bedrijf.
* Onder voorbehoud van aanvaarding van uw aanvraag.

Contact opnemen