Fraude bancaire : comment éviter le phishing ?

Pourquoi la prévention des fraudes est-elle essentielle pour votre entreprise ?

Outre les dommages financiers, la fraude porte atteinte à la réputation de votre entreprise et à la confiance de votre clientèle. Les escrocs deviennent de plus en plus sophistiqués : de la fraude aux factures à l’utilisation de la technologie deepfake pour imiter la voix des dirigeants et dirigeantes. Il est donc crucial de rester vigilant·e lors des paiements et de toute communication contenant des données confidentielles.

Que fait BNP Paribas Fortis pour vous protéger ?

Vous n’êtes pas seul·e. La sécurité est la priorité numéro 1 de notre banque. Jour et nuit, des centaines de collaborateurs et collaboratrices mettent tout en œuvre pour prévenir et lutter contre la fraude. BNP Paribas Fortis investit chaque année des millions dans la sécurité, en se concentrant sur différents moments du processus : avant, pendant et après une transaction.

Notre banque traite des millions de paiements par semaine et bloque immédiatement les opérations suspectes, ou les place « en attente » pour une enquête approfondie. Chaque fois qu’un client ou une cliente signale une fraude, nous analysons systématiquement chaque dossier pour comprendre ce qui s’est passé.

Au sein du secteur bancaire, nous misons également sur la collaboration et la prévention. Nous partageons ainsi les meilleures pratiques en matière de détection et d’informations sur les mécanismes de fraude.

Que pouvez-vous faire vous-même pour prévenir la fraude ?

Prévenir la fraude commence par la sensibilisation et la mise en place des bonnes mesures de sécurité. Voici quelques conseils :

• Suivez des procédures établies : fixez des règles internes et assurez-vous que chaque paiement ou transaction respecte les contrôles définis.
• Connaissez vos fournisseurs : conservez les coordonnées et le numéro de compte à vue de vos fournisseurs. Si, lors du paiement d’une facture, vous recevez un message indiquant que le nom du bénéficiaire ne correspond pas à son numéro de compte, appelez le fournisseur via le numéro déjà enregistré dans votre base de données et mettez à jour ses informations si nécessaire. N’utilisez pas le numéro indiqué sur la facture, car il pourrait également être falsifié.
• Utilisez la signature multiple : travaillez avec une double signature pour les montants élevés. La personne qui appose la deuxième signature, indépendante de la transaction, repérera plus rapidement une fraude. Les escrocs ciblent généralement 1 seule personne. En faisant signer 2 (voire 3) collaborateurs ou collaboratrices, vous réduisez considérablement leurs chances de réussite.
• Restez vigilant·e : méfiez-vous de signaux tels que l’urgence, la confidentialité imposée ou des adresses e-mail suspectes. Évitez les paiements instantanés si ce n’est pas nécessaire.
• Formez vos équipes : sensibilisez-les aux dangers de la cybercriminalité. Proposez-leur des formations pour qu’elles connaissent les menaces actuelles et les tactiques des fraudeurs.
• Renforcez votre sécurité numérique : allez dans les paramètres de votre app Easy Banking Business Mobile et activez les notifications et alertes. Vous recevrez ainsi un avertissement en cas de transaction sortante dépassant la limite que vous avez définie, ce qui vous permettra d’agir immédiatement.

Vous suspectez une fraude ?

Signalez-le toujours à l’Easy Banking Centre au +32 2 762 20 00. Nos collaborateurs et collaboratrices sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.
En dehors des heures d’ouverture de l’Easy Banking Centre, vous pouvez contacter notre ligne Fraude au +32 2 433 43 75.

Conclusion : ensemble, nous sommes plus forts

La fraude peut toucher toute entreprise, quel que soit sa taille ou son secteur. En prenant des mesures proactives, vous réduisez considérablement le risque d’en être victime. Reconnaître les signaux et respecter les procédures standard constituent la meilleure défense. Et n’oubliez pas : vous n’êtes pas seul·e. Ensemble, nous veillons à garder une longueur d’avance sur les criminels.

Vous n’utilisez pas encore nos canaux digitaux ou vous avez des questions ?

Vous souhaitez en savoir plus sur Easy Banking Business* et Easy Banking Business Mobile*? Contactez votre chargé·e de relation. Il ou elle examinera avec vous les solutions les plus adaptées à votre entreprise.
* Sous réserve d’acceptation de votre demande.

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