Wettelijke informatie
AG Insurance nv – E. Jacqmainlaan 53, B-1000 Brussel – RPR Brussel – btw BE 0404.494.849 – www.aginsurance.be, Verzekeringsonderneming toegelaten onder codenummer 0079, onder controle van de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel.
Tussenpersoon
BNP Paribas Fortis nv, Warandeberg 3, B-1000 Brussel - RPR Brussel - btw BE 0403.199.702, is ingeschreven onder dit nummer bij de FSMA, Congresstraat 12-14, 1000 Brussel, en handelt als verbonden agent, vergoed door commissies, voor AG Insurance sa. BNP Paribas Fortis nv bezit een deelneming van meer dan 10% in AG Insurance nv.
De netto-inventariswaarde (in euro) van de basisfondsen wordt elke werkdag berekend en gepubliceerd in de belangrijkste Belgische financiële dagbladen en op de website www.aginsurance.be. De verzekeringsnemer krijgt jaarlijks een persoonlijke informatiebrief. Daarin staat het aantal en de waarde van de eenheden (op 31 december van het voorgaande jaar) van elke fonds dat aan het contract is verbonden. Verder wordt er ook een overzicht gegeven van de verrichtingen tijdens het voorbije jaar. De verzekeringnemer kan ook altijd via Easy Banking web zijn Easy Fund Plan opvolgen.
Voor al uw vragen kunt u in eerste instantie terecht in elk kantoor van BNP Paribas Fortis.
Met al uw klachten kunt u terecht bij
- BNP Paribas Fortis nv – Klachtenmanagement – Warandeberg 3, 1000 Brussel;
- AG Insurance nv, Dienst Klachtenbeheer, E. Jacqmainlaan 53 te B – 1000 Brussel (tel.: +32 (0)2 664 02 00) of via e-mail: customercomplaints@aginsurance.be.
- of raadpleeg artikel 21 van de Algemene Bankvoorwaarden.
Indien de oplossing die BNP Paribas Fortis of AG Insurance voorstelt geen voldoening schenkt, kunt u het geschil voorleggen aan de
