Ontdek de Universele Bankdienst

Wat is er inbegrepen?

Voor 5 euro per maand zijn volgende zaken inbegrepen in de Universele Bankdienstrekening:

• één betaalrekening in euro
• de kosten voor het beheren van de betaalrekening
• één debetkaart per houder (maximum 2 per rekening) met de dienst geldopneming in euro en betalingen bij handelaars in euro binnen de Europese Economische Ruimte
• beheerskosten van de debetkaart(en)
• 60 manuele verrichtingen per jaar, zoals geldopnemingen in euro, Europese overschrijvingen op papier, overschrijvingen in euro of het bestellen en/of de uitgifte van cheques via een adviseur aan het loket van een postkantoor of BNP Paribas Fortis-kantoor, of telefonisch via het Easy Banking Centre. Voert u meer dan 60 manuele verrichtingen per jaar uit? Dan wordt u per bijkomende manuele verrichting €1 aangerekend.
• op eenvoudig verzoek, de rekeninguittreksels via verzending per post aan het tarief vermeld op de tarieflijst of gratis via onze digitale kanalen Easy Banking Web en Easy Banking App

Meer weten?

Vooraleer u uw Universele Bankdienstrekening opent, lees eerst deze documenten:

• Bijzondere voorwaarden
• Algemene bankvoorwaarden
• Precontractuele voorwaarden
• Tarievenlijst
• Informatiedocument betreffende de vergoeding
• Verklarende woordenlijst
• Vergelijkingstool zichtrekeningen (Wikifin)

• Informatiefiche over de depositobescherming (FR – NL – DE – EN)

Hebt u een klacht?

Met al uw klachten over onze producten en/of diensten kunt u terecht bij BNP Paribas Fortis nv – Klachtenbeheer – Warandeberg 3, 1000 Brussel of per e-mail op klachtenbeheer@bnpparibasfortis.com.

Indien u niet tevreden bent met de voorgestelde oplossing kunt u een klacht indienen bij Ombudsfin – Ombudsman in financiële geschillen – North Gate II, Koning Albert II-laan 8 (Bus 2), 1000 Brussel of per e-mail via ombudsman@ombudsfin.be.