Wat moet ik doen als ik de dienst niet meer wil gebruiken?

Om de dienst te stoppen en uw rekening te deactiveren, mag u geen geldige tickets hebben. Als dat het geval is, moet u ze gebruiken voordat u de dienst deactiveert. Als u uw account toch wilt deactiveren en nog ongebruikte tickets hebt, neem dan contact op met het Easy Banking Centre. Om uw rekening te deactiveren via de app, ga naar Extra diensten > NMBS > Instellingen.