Wat moet ik doen als ik de dienst niet meer wil gebruiken?

Om de dienst te stoppen en uw rekening te deactiveren, mag u geen geldige tickets hebben. Als dat het geval is, moet u ze gebruiken voordat u de dienst deactiveert. Als u uw account toch wilt deactiveren en nog ongebruikte tickets hebt, neem dan contact op met het Easy Banking Centre. Om uw rekening te deactiveren via de app, ga naar Extra diensten > NMBS > Instellingen.

Kies uit meerdere onderwerpen

Kies een onderwerp uit de lijst met de meest voorkomende vragen en antwoorden

Nog steeds hulp nodig?

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer: