Mijn online betaling lukt niet. Waarom?

Dit zijn mogelijke redenen:

- Er was een storing in de verbinding tussen de bank en de handelaar.

- Er liep iets fout met uw bevestiging. Controleer of u de juiste Easy Banking-code invulde en of u de stappen met de kaartlezer juist hebt uitgevoerd.

- De dienst is tijdelijk niet beschikbaar.

- Er is een probleem met de gekozen kaart of rekening.

Zijn deze redenen niet de oorzaak? Bel het Easy Banking Centre voor meer info via Hulp en contact, dan Info en contact in Easy Banking App. Maakt u geen gebruik van Easy Banking App? Bel ons dan op +32 2 762 60 00 en identificeer u met uw klantnummer en Easy Banking Phone-code.