Mijn online betaling lukt niet. Waarom?
Dit zijn mogelijke redenen:
- Er was een storing in de verbinding tussen de bank en de handelaar.
- Er liep iets fout met uw bevestiging. Controleer of u de juiste Easy Banking-code invulde en of u de stappen met de kaartlezer juist hebt uitgevoerd.
- De dienst is tijdelijk niet beschikbaar.
- Er is een probleem met de gekozen kaart of rekening.
Zijn deze redenen niet de oorzaak? Neem contact met ons op via Contact in Easy Banking App. Als u de app niet gebruikt, bel ons dan op +32 2 762 60 00 en identificeer uzelf met uw klantnummer en uw Easy Banking Phone-code.
