Ik ben verhuisd of kreeg een nieuwe identiteitskaart. Wat nu?

U kan uw gegevens bijwerken via Easy Banking Web als u een Belgische elektronische identiteitskaart (eID) en een kaartlezer voor eID's hebt.

  1. Verbind uw kaartlezer voor eID's met uw computer.
  2. Meld u aan op Easy Banking Web via pc of tablet.
  3. Kies Instellingen en dan Persoonlijke gegevens.
  4. Klik op Gegevens wijzigen en volg de instructies.

U hebt geen Belgische eID of kaartlezer voor eID's? Bel het Easy Banking Centre via Communicatie in Easy Banking App of bel +32 2 762 60 00 en identificeer u met uw klantnummer en Easy Banking Phone-code.

Nog steeds hulp nodig?

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer: