MenuSluit

Open een rekening

Aanmelden

Mijn Easy Banking

Deze sectie van de site is voor

OndernemersPrivate BankingCorporateOver ons

Contacteer ons

FrançaisEnglish

Bel CARD STOP

Terug

Hoe betwist ik een kredietkaartbetaling?

Vraag de handelaar om u terug te betalen. Bij een geschil betwist u de betaling via www.mijnkaart.be.

U betaalde met een Mastercard Gold? Bel naar +32 2 664 45 25.

Dit kan helpen met het herkennen van een betaling:

  • Controleer de betalingsdatum. Hebt u op dat moment een betaling gedaan? Het kan ook om een oudere betaling gaan die tot nu toe niet betaald werd.
  • Gebruikt iemand anders uw kaart wel eens? Zo ja, heeft deze persoon recent iets gekocht?
  • Hebt u een lopend abonnement dat u met uw kredietkaart betaald?
  • Zoek naar de naam van de handelaar. De informatie die u vindt, kan u helpen de betaling te herkennen.
IN HET KORT

Kies uit meerdere onderwerpen

Kies een onderwerp uit de lijst met de meest voorkomende vragen en antwoorden

Nog steeds hulp nodig?

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer:

Se déconnecter

Êtes-vous sûr de vouloir vous déconnecter?

Se déconnecterAnnuler
Session Time Out

Votre session sera interrompue dans 02:00 secondes

Déconnexion immédiate Rester connecté
Attention

Votre session sera interrompue dans 02:00 secondes

Ok
Assistance
Quitter
Attention

Êtes-vous certain de vouloir annuler ?

NonOui
Attention

Êtes-vous certain de vouloir supprimer ce(s) message(s) ?

NonOui