Hoelang duurt de behandeling van een betwiste Wero-betaling?
Een betwiste Wero-betaling wordt onderzocht zodra we uw melding ontvangen. Achter de schermen proberen we tot een compromis te komen met de handelaar en de betrokken financiële instellingen. Dat kan enkele dagen tot 3 maanden duren.
Rechtstreeks contact opnemen met de handelaar lost het probleem vaak sneller op dan een formele betwisting.
