Ik krijg een foutmelding wanneer ik een QR-code scan. Waarom?

Dit zijn mogelijke redenen:

  • De QR-code is ongeldig of vervallen.
  • De betalingsinformatie kon niet opgehaald worden.
  • De betaling werd geannuleerd.

Herstart de betaling.

Nog steeds hulp nodig?

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer: