Discutez avec un conseiller bancaire dans votre bureau de poste

Vos services bancaires BNP Paribas Fortis accessibles partout en Belgique

Saviez-vous que vous pouvez accéder à de nombreux services bancaires directement dans les bureaux de poste ? Passez aux guichets bpost sans rendez-vous pour vos questions pratiques et opérations courantes liées à vos besoins privés, ou prenez rendez-vous pour vos demandes de conseils bancaires et questions d’assurances.

Quels sont les sujets traités dans les bureaux de poste ?

Les bureaux de poste offrent bien plus que des services postaux. Grâce à la collaboration avec BNP Paribas Fortis, ils peuvent aussi vous aider pour vos questions bancaires. Près de la moitié des bureaux mettent même à votre disposition une zone conseil où vous pouvez discuter de vos projets, faire un check-up de vos assurances ou encore planifier votre retraite, par exemple.

Vous pouvez y obtenir des informations ou des conseils sur :

• Banque au quotidien : gestion de compte, cartes bancaires, virements et domiciliations
• Épargne et investissements : solutions d’épargne et d'investissement adaptées à votre profil et vos objectifs
• Assurances : protection pour votre logement, votre véhicule et votre famille
• Crédits : solutions de financement pour un projet personnel ou une dépense imprévue

Si vous avez besoin de conseils spécialisés en matière de logement, les conseillers des bureaux de poste vous redirigeront vers un conseiller-expert pour un entretien à distance ou en face-à-face dans une agence BNP Paribas Fortis.

Avec et sans rendez-vous : comment faire ?

Sur rendez-vous pour une demande de conseil

Prendre rendez-vous dans un bureau de poste, c’est simple, rapide et selon vos préférences.

Via Easy Banking App

1. Une fois connecté⸱e à votre Easy Banking App, naviguez vers l'onglet « Aide et contact ».
2. Sélectionnez « Infos et contact ».
3. Choisissez le sujet de l'entretien.

Via Easy Banking Web

1. Rendez-vous sur notre site et cliquez sur « Prendre rendez-vous ».
2. Choisissez l'option « Rendez-vous conseil ».
3. Connectez-vous à votre Easy Banking Web et choisissez le sujet du rendez-vous.

Au guichet d’un bureau de poste

Vous pouvez aussi prendre rendez-vous dans un bureau de poste en vous rendant au guichet et en fixant la date et l’heure qui vous conviennent avec un collaborateur bpost.

Par téléphone via l'Easy Banking Centre

Pas encore client⸱e ou vous préférez nous appeler ?  Contactez notre service client, l’Easy Banking Centre (de 7h à 22h la semaine et de 9h à 17h le samedi), au 02 762 20 00.

Sans rendez-vous pour vos demandes pratiques

Pour vos opérations quotidiennes, 650 bureaux de poste à travers la Belgique vous accueillent sans rendez-vous. Les collaborateurs aux guichets vous aident notamment à :

• Réaliser un virement électronique
• Gérer les paramètres de vos cartes
• Vous familiariser avec nos canaux digitaux
• Obtenir des informations générales sur nos services

En dehors des heures d’ouverture, vous pouvez poser votre question à l'Easy Banking Centre. Et bien sûr, nos canaux digitaux, Easy Banking App et Easy Banking Web, sont accessibles 24/7.

Comment trouver un bureau de poste près de chez vous ?

Grâce au réseau étendu de bpost, un bureau de poste proposant des services bancaires se trouve toujours à proximité ; dans les grandes villes comme Bruxelles, Mons, Charleroi, Liège, Namur, ou dans les communes rurales. Bref, la garantie de trouver un bureau de poste dans chaque commune du pays !

Notre outil de localisation vous aide à identifier rapidement le bureau de poste le plus proche et vous indique s’il propose des rendez-vous de conseil .

En résumé

Avec BNP Paribas Fortis, accéder à des services bancaires n’a jamais été aussi simple. En combinant la proximité du réseau bpost et les services bancaires de BNP Paribas Fortis, vous pouvez désormais gérer vos opérations, poser vos questions ou obtenir des conseils en toute simplicité, dans un des nombreux bureaux de poste.

 Prendre rendez-vous

Vous avez envie de nous contacter par un autre canal ? Nous nous adaptons à vos préférences. Découvrez comment BNP Paribas Fortis est la banque la plus accessible du pays en parcourant toutes les façons de nous contacter.

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