Déclaration de sinistre : votre mobilité
Tout ce qu’il faut savoir pour déclarer votre sinistre
Votre véhicule a été impliqué dans un accident de la route ? Votre voiture, moto ou vélo a été volé ? Nous sommes là pour vous accompagner pas à pas.
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Votre véhicule (privé ou professionnel) : accident ou vol
- Votre véhicule a été impliqué dans un accident de la route ou a été volé ?
- Votre véhicule a été endommagé à la suite d’un accident ?
Assistance ou panne en Belgique et à l’étranger
- Vous avez eu un accident, vous êtes en panne, vous avez un pneu crevé, vous ne pouvez plus poursuivre votre route :
- Vous séjournez à l’étranger et tombez malade ou êtes blessé·e ?
- Vous devez être rapatrié·e ?
- Vous avez perdu vos bagages à l’étranger ?
Pour une intervention urgente : besoin d’assistance immédiate
À qui vous adresser pour déclarer votre sinsitre ?
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Pour vos assurances privées En lignePour toute déclaration non urgente, privilégiez la déclaration en ligne pour votre voiture : via le formulaire en ligne dans Easy Banking App (Communication > Aide et Contact > Déclarer un sinistre) ou Easy Banking Web. Vous pouvez facilement et rapidement ajouter des photos et des documents à votre dossier pour accélérer son traitement. Via le formulaire en ligne d’AG Si vous disposez d'une assurance assistance Touring, déclarez le sinistre en ligne en indiquant votre numéro de contrat ou de dossier en cours. Par téléphoneSi vous bénéficiez d’une assurance assistance Touring: Assistance médicale ou technique à l'étranger +32(0)2/233.23.45 (24h/7) Assistance technique en Belgique (à l’exclusion de Move-On) 078/178.178 (24h/7) Assistance technique dans le cadre de votre contrat Move On +32(0)2/233.24.24 (24h/7) Intervention en cas d'annulation, d'indemnisation ou de sinistre concernant les bagages (SI LE PACK CONCERNÉ A ÉTÉ SOUSCRIT) +32(0)2/233.22.49 Pour un remboursement en cas de retard, annulation, déclassement ou refus d’embarquement d’un vol (Fly Zen) : +32 (0)2 286 35 08 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) Pour une assistance technique ou médicale par une assurance voyage Europ Assistance : +32 2 533 75 75 (depuis la Belgique et l’étranger) |
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