GÉRER VOS COMPTES ET OPÉRATIONS

Carte de crédit Mastercard World Platinum

EN PRATIQUE

Une carte de crédit unique pour tous vos rêves

La Mastercard World Platinum vous accompagne partout, en toutes circonstances. Elle vous fait profiter au mieux de chaque instant grâce à un package d’avantages exclusifs.

VOS AVANTAGES

Un monde d’avantages s'ouvre à vous

Avec votre carte crédit, vous accédez à un package d’assurances, un programme de fidélité et aux espaces lounge des aéroports. 

PLUS D’INFOS

N’attendez plus pour la commander

Pour obtenir votre carte Mastercard World Platinum*, prenez rendez-vous à votre convenance avec votre Private Banker. 

*sous réserve d’acceptation de votre demande par la banque

MASTERCARD WORLD PLATINUM

Vos avantages et privilèges

La tranquillité grâce à un large package d'assurances

Avec votre Mastercard World Platinum, vous êtes protégé·e ici et partout dans le monde ! 

Votre carte comprend :

  • la couverture de vos frais médicaux à l’étranger à hauteur de 1.000.000 euros par assuré et par sinistre
  • une assurance annulation voyage à hauteur de 15.000 euros par voyage
  • une assurance pour vos achats, y compris en ligne
  • une assistance technique lors de vos déplacements en voiture, mais aussi à vélo (électrique)

Vous trouverez plus d'informations sur les assurances de la Mastercard World Platinum ci-dessous.

Un programme de fidélité pour des avantages exclusifs

Vous avez accès à un monde d’avantages exclusifs et d’évènements passionnants avec « Privileged Expériences ». Chaque dépense effectuée avec votre Mastercard World Platinum vous permet de gagner des points à échanger contre :

  • des donations à une œuvre caritative
  • des invitations à des évènements exceptionnels
  • des cadeaux uniques et variés 

Découvrez-en plus sur la plateforme « Privileged Experiences ».

Un traitement privilégié à l’aéroport

Évitez les files lors de votre prochain voyage. Cette année, vous et les personnes qui vous accompagnent bénéficiez de quatre accès gratuits aux files prioritaires d’un grand nombre d’aéroports à travers le monde. Vous pouvez aussi commander des accès Fast Track supplémentaires ! Rendez-vous sur l’app ou le site « Mastercard Travel Experiences ».

Grâce à votre carte de crédit, vous recevrez, via Priority Pass, 4 accès gratuits aux lounges de plus de 1.700 aéroports dans le monde. Ces accès peuvent être utilisés tant par vous-même que par les membres de votre famille. Pour plus d’informations, rendez-vous sur l’appli Priority Pass ou sur la plateforme digitale Priority Pass.

L’étendue de votre protection

Ce qui est couvert par votre carte Mastercard World Platinium

Assurance voyage. La Mastercard World Platinum vous offre une assurance annulation et bagage qui couvre :

  • maladie, accident, décès, licenciement ou préjudice matériel important subi par la personne assurée, à concurrence de maximum 15.000 euros par voyage

  • le retard dans la livraison de bagages, mais aussi en cas de perte, vol ou destruction de bagages jusqu’à 5000 euros.

Assistance voyage. Lors de vos voyages, votre Mastercard World Platinum vous offre une assistance à vous et vos véhicules (y compris un vélo) qui comprend :

  • la couverture de vos frais médicaux à l’étranger à hauteur de 1.000.000 euros par assuré et par sinistre

  • le rapatriement

  • l’octroi d’un véhicule de remplacement jusqu’à cinq jours après un incident technique survenu en Europe (aussi en Belgique)

  • une assistance technique pour le vélo (électrique) en Belgique, de 1 km de votre domicile jusqu'à 30 km au-delà de la frontière.

Assurance d'assistance

  • Remboursement des frais de déplacement imposé par un tiers sur instruction de la police

  • La prise en charge des frais de franchise à payer à la société de location en cas de dommages à votre voiture de location

Assurance protection des achats.

  • vous avez acheté un objet avec votre carte Mastercard World Platinum ? Il est alors couvert par une assurance spécifique : une garantie en cas de vol aggravé ou de dommage accidentel causé au bien acheté, dans les 120 jours à compter de la date d’achat ou de livraison.

Assurance achat sur Internet.

  • la carte Mastercard World Platinum comprend une assurance qui vous permettra de payer en toute tranquillité sur Internet : une garantie achats en ligne en cas de non-livraison dans les 90 jours après achat ou de livraison non conforme ou défectueuse des biens achetés.

Ce qui n’est pas couvert

Assurance voyage

  • assurance Annulation de voyage : les voyages professionnels et commerciaux, les cas de faillite du voyagiste les accidents dans le cadre de compétitions sportives, les sorties d'escalade, de spéléologie, les concours de vitesse.

  • assurance Bagages : les pièces de monnaie, billets de banque, chèques, valeurs de tous types, titres de transport, à l’exception des billets d’avion émis par une compagnie d’aviation reconnue.

Assistance voyage

  • dans le cadre d'un voyage, les interventions ou traitements esthétiques ou la grossesse (sauf en cas de complications imprévisibles), ainsi que les lunettes, prothèses, appareils médicaux.

Assurance protection des Achats

  • la simple perte ou la disparition du bien acheté avec la carte Mastercard World Platinum.

Assurance Achat sur Internet

  • la non-livraison du bien acheté en ligne avec la Mastercard World Platinum, en cas de grève de la poste ou du service de livraison.

Besoin d’assistance ?

Souhaitez-vous déclarer un sinistre ou avez-vous besoin d’assistance pour une des garanties couvertes par l’assurance liée à votre Mastercard World Platinum ?

  • Attestation médicale (complétée par un médecin), avec un certificat médical standard précisant la nature de la maladie
  • Consentement pour la gestion des données médicales personnelles

Carte perdue ou volée ? Contactez Card Stop au 078 170 170 (24/7)

Insatisfait·e ?

Si vous avez une plainte, vous pouvez l’adresser à BNP Paribas Fortis SA, Service Gestion des Plaintes (JQABD), Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles. Par tél. : +32 2 228 72 18, e-mail : gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com

ou via le formulaire en ligne disponible sur www.bnpparibasfortis.be > Suggestions ou plaintes > formulaire de déclaration en ligne.

Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser votre plainte par courrier auprès du service de l’Ombudsman des Assurances, 35 square de Meeûs, 1000 Bruxelles. Tél. : 02 547 58 71 – Fax : 02 547 59 75 – www.ombudsman-insurance.be

5 bonnes raisons d’utiliser votre Mastercard World Platinum au quotidien

  1. Votre carte Mastercard World Platinum est acceptée dans plus de 44 millions de points de vente partout dans le monde.
  2. En voyage, vous et les personnes qui vous accompagnent êtes assuré·e·s, quelle que soit la manière dont le paiement a été effectué avec votre compte BNP Paribas Fortis.
  3. PrivilegeConnect est disponible pour toutes vos questions concernant votre Mastercard World Platinum. Nos conseillers et conseillères vous aident du lundi au vendredi de 7h à 22h et le week-end de 9h à 22h.
  4. Grâce à nos plateformes de banque en ligne et mobile, vous gardez toujours un œil sur vos comptes, vos transactions en cours et contrats actifs.
  5. Vous adaptez vos limites de paiement quand vous le souhaitez. Vous pouvez même les doubler via votre banque en ligne* (de façon temporaire ou définitive).

Envie d’une carte de crédit Mastercard World Platinum ?

Grâce aux nombreux avantages de la carte Mastercard World Platinum, vous simplifiez la réalisation de vos envies, celles du quotidien comme les plus exceptionnelles. Votre carte vous permet simplement de profiter de tout. 

La carte de crédit Mastercard World Platinum est réservée à nos clients et clientes Private Banking**.

Contactez votre Private Banker pour connaitre les conditions de notre offre.

* Sous réserve d'acceptation de votre demande

** Cette offre est valable sous réserve d’acceptation de votre demande par BNP Paribas Fortis SA, émetteur de la carte.

La carte de crédit Mastercard World Platinum

Une autre carte de crédit vous conviendrait-elle mieux ?

Mastercard Gold

Mastercard World Platinum

Limite de dépenses standard

5.000 euros

10.000 euros

Paiement sans contact
  •  
  •  
Assurance Annulation de voyage

6.000 euros/voyage

15.000 euros/voyage

Assurance Protection des Achats

3.000 euros/dégât (max 2x/an, franchise de 75 euros)

5.000 euros/dégât (max 2x/an, ax 2x/an, achat de min. 50 euros)

Assurance Achats sur Internet

1.000 euros/dégât (max 2x/an, franchise de 50 euros)

2.500 euros/dégât (max 2x/an, achat de min. 50 euros)

Frais médicaux à l'étranger
  •  

1.000.000 euros par assuré et par sinistre

Assistance Véhicule
  •  

+ une assistance technique pour le vélo (électrique) en Belgique, de 1 km de votre domicile jusqu’à 30 km au-delà de la frontière

Lounge aéroport
  •  

Accès illimité dont 1 gratuit/an (accès payant pour les accompagnants)

Programme de fidélité
  •  

4 accès gratuit

En savoir plus sur Mastercard Gold
Contactez-nous

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  • Apple Pay

    Payer facilement, rapidement et en toute sécurité avec vos appareils Apple dans les magasins, via l’app et en ligne. Ajoutez votre carte de crédit, Mastercard ou Visa, à Apple Pay.

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  • Google Pay

    Pour payer facilement, rapidement et en toute sécurité avec votre smartphone Android dans les magasins, via l’app et en ligne : téléchargez l’app, enregistrez votre carte et confirmez.

    Découvrez Google Pay

Informations légales

Mastercard World Platinum : cette offre est valable sous réserve d’acceptation de votre demande par BNP Paribas Fortis SA, émetteur de la carte, dont le siège social est établi à 1000 Bruxelles, Montagne du Parc 3 - numéro d’entreprise BE 0403.199.702 - RPM Bruxelles.

AG Insurance SA, bd É. Jacqmain 53, 1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0404.494.849 – www.aginsurance.be – entreprise d’assurance belge agréée sous le code 0079, sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique, bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.

Intermédiaire : BNP Paribas Fortis SA, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0403.199.702 – est soumis en qualité d'établissement de crédit de droit belge au contrôle prudentiel de la Banque centrale européenne et de la Banque nationale de Belgique. BNP Paribas Fortis SA est inscrit sous le numéro d'entreprise précité auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent d'assurances lié, rémunéré par des commissions, pour AG Insurance SA. BNP Paribas Fortis SA détient une participation de plus de 10% dans AG Insurance SA.

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