Grâce à notre large réseau d’agences et de Private Banking Centres, nous sommes toujours proches de vous, où que vous soyez.
TOUJOURS LÀ POUR VOUS
Vous avez perdu votre carte de débit ou de crédit ? Une ou plusieurs cartes vous ont été volées ? Vous redoutez qu’il en soit fait un usage frauduleux ? Un simple coup de fil et vos cartes sont bloquées.
Contactez Card Stop au 078 170 170, à votre disposition 24/7.
Vous êtes victime d’un accident ou d’un vol ? Vous faites face à un contentieux juridique ? Notre service de règlement de sinistre vous prête immédiatement assistance et résout votre problème dès que possible :
Votre Mastercard World Platinum ou Elite est plus qu’une carte de crédit dans votre poche…
Elle comprend une offre très étendue d’assurances, ainsi qu’une assistance voyage complète. Vos frais médicaux sont couverts. En cas de panne, son service d'assistance auto et vélo vous prête secours via votre ligne téléphonique PrivilegeConnect.
PrivilegeConnect est la ligne directe réservée aux clients de Private Banking et de Wealth Management. Une question urgente ? Ce service est disponible de 7 à 22h les jours ouvrables, et de 9 à 22h le week-end et les jours fériés. Prenez un rendez-vous par appel vidéo. Ou bien formez le 02 433 43 20 pour Private Banking ou le 02 433 43 40 pour Wealth Management.
Une question ? Nos conseillers vous répondent directement par chat, chaque jour de 9 à 17h, sauf le dimanche.
