L'assistance Cyclomoteur est une assurance de type assistance de droit belge d’AG SA distribuée par BNP Paribas Fortis SA. Il s'agit d'un contrat d'une durée d'un an avec reconduction tacite pour la même durée, sauf en cas de résiliation au plus tard 3 mois avant l’échéance principale.
Pour les contrats souscrits ou reconduits tacitement à partir du 1er octobre 2024, vous avez jusqu'à 2 mois avant l'échéance principale pour les résilier. En outre, à partir de la deuxième année d'assurance, vous pouvez résilier le contrat à tout moment. La résiliation prendra effet à l'expiration d'un délai de 2 mois à compter du lendemain du dépôt de l’envoi recommandé, de la signification ou de la date de l'accusé de réception.
Votre assurance RC Cyclomoteur prévoit une assistance de base, dont le remorquage après un accident et l’assistance en cas de crevaison. Grâce à cette couverture complémentaire, vous pouvez également compter sur une assistance en cas de :
Sur la route, en toute sérénité
Grâce à l’Assistance Cyclomoteur, vous ne vous retrouvez plus jamais sans aide au bord de la route.
En Belgique et à l'étranger
Votre assurance assistance vous aide en cas de besoin dans toute la Belgique et jusqu’à 300 km au-delà des frontières du pays.
Rapatriement du conducteur et des passagers
Si votre cyclomoteur ne peut pas être réparé sur place, le conducteur et le(s) passager(s) seront conduits ensemble à l’adresse de leur choix en Belgique.
Libre choix du réparateur en cas de panne technique
En cas de panne technique, vous choisissez vous-même le garage où votre scooter sera réparé. En cas de crevaison ou d’erreur de carburant, votre cyclomoteur sera remorqué jusqu’au garage le plus proche.
En Belgique et jusqu’à 300 km au-delà des frontières du pays : dépannage en cas d’incident technique tel qu’un accident, une panne mécanique, une crevaison, la perte des clés ou une erreur de carburant
Les frais engagés par l’assuré sans accord préalable de l'Assisteur (sauf disposition contraire prévue au contrat)
Le besoin d'assistance survenant alors que l'assuré se trouve en état d'ivresse, d'intoxication alcoolique punissable ou dans un état analogue
Vous trouverez des informations supplémentaires dans les documents ci-dessous :
Si vous avez une plainte, vous pouvez l’adresser à BNP Paribas Fortis SA, Service Gestion des Plaintes JQABD, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, tél. 02 228 72 18, gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com ou via www.bnpparibasfortis.be > Suggestions ou plaintes > formulaire de déclaration en ligne.
Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser votre plainte par courrier auprès du service de l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, BCE : 884.072.054, tél. : 02 547 58 71, info@ombudsman-insurance.be - www.ombudsman-insurance.be.
Les données à caractère personnel communiquées par le preneur d’assurance sont traitées par AG Insurance SA.
Prenez rendez-vous avec un conseiller ou une conseillère BNP Paribas Fortis, ou appelez l’Easy Banking Centre au +32 2 433 41 32.
Parcourez vos besoins en assurance pour votre cyclomoteur avec votre conseiller, et recevez une offre sur mesure.
Signez votre contrat, faites immatriculer votre cyclomoteur. Vous pouvez alors prendre la route en toute sécurité.
Cette assurance responsabilité civile obligatoire couvre notamment les dommages causés à des tiers en cas d'accident en tort.
Protégez-vous, vous-même et votre famille, contre les conséquences financières d’un accident survenu dans votre vie privée en tant que conducteur ou passager du véhicule désigné dans le contrat.
Cette assurance complémentaire couvre les dommages matériels causés à votre scooter ou micro-voiture selon la formule choisie : en cas d’accident, de vol et/ou de vandalisme.
AG Insurance (en abrégé AG) SA – Bd É. Jacqmain 53, 1000 Bruxelles - www.aginsurance.be - info@aginsurance.be - RPM Bruxelles – TVA BE 0404.494.849 - Entreprise d’assurances agréée sous le n° de code 0079, sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.
Intermédiaire : BNP Paribas Fortis SA – Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0403.199.702, est inscrit sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent d'assurances lié, rémunéré par des commissions, pour AG Insurance SA. BNP Paribas Fortis SA détient une participation de plus de 10% dans AG Insurance SA.
