L'assurance de Protection Juridique automobile est une assurance de protection juridique de droit belge d’AG dont la gestion est confiée à une entité spécialisée – Providis – distribuée par BNP Paribas Fortis. Il s'agit d'un contrat d'une durée d'un an avec reconduction tacite pour la même durée, sauf en cas de résiliation au plus tard 3 mois avant l’échéance principale.
Pour les contrats souscrits ou reconduits tacitement à partir du 1er octobre 2024, vous avez jusqu'à 2 mois avant l'échéance principale pour les résilier. En outre, à partir de la deuxième année d'assurance, vous pouvez résilier le contrat à tout moment. La résiliation prendra effet à l'expiration d'un délai de 2 mois à compter du lendemain du dépôt de l’envoi recommandé, de la signification ou de la date de l'accusé de réception.
L’assurance protection juridique automobile vous offre de nombreux avantages. Découvrez-les en un clin d’œil.
Une procédure amiable est souvent plus rapide et moins coûteuse qu'une procédure judiciaire. Grâce à votre Protection juridique automobile, différents experts vous aident lors du règlement amiable de tout litige. Ils prennent en main le suivi complet de votre dossier et la défense de vos droits.
Si une solution à l’amiable n’est pas envisageable, votre Protection juridique automobile prend en charge les frais d’honoraires des experts et avocats à vos côtés ainsi que les frais de procédure judiciaire jusqu’à la résolution définitive du litige.
la défense pénale lorsque l’assuré est poursuivi pour certains faits liés à l’usage du véhicule ;
les litiges contractuels (par ex. avec un garagiste après réparation) ;
le recours civil, si l’assuré est victime de dégâts causés par un tiers ;
l’insolvabilité des tiers. La garantie porte sur 100% des dégâts matériels et jusqu’à 15.000 euros pour les autres dommages.
les frais et honoraires engagés par l’assuré avant qu’il ait demandé l’intervention de l’assureur (sauf urgence justifiée) ;
les sinistres survenus alors que le véhicule assuré est donné en location ou est réquisitionné ;
les amendes, décimes additionnels et les transactions avec le ministère public ;
le sinistre causé intentionnellement.
Veuillez lire le document d’information avant de souscrire l’assurance.
Pour toute plainte concernant nos produits et/ou services, vous pouvez vous adresser à votre personne de contact habituelle, via notre formulaire de plainte ou notre service BNP Paribas Fortis, Service Gestion des plaintes, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, tél. +32 2 228 72 18, ou par e-mail à gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com. Vous trouverez plus d’informations sur www.bnpparibasfortis.be/plainte et sur le site web de AG Insurance (www.aginsurance.be).
Si vous n’êtes pas satisfait·e de la solution proposée, ou si vous ne recevez pas de réponse dans les délais, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Ombudsman des Assurances. Vous pouvez le faire en ligne via leur formulaire de plainte, par e-mail (info@ombudsman-insurance.be) ou par écrit (Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles). Vous pouvez également introduire votre plainte directement auprès de cette instance.
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Lisez les informations jusqu'en bas de page avant de
Veuillez lire le document d’information avant de souscrire l’assurance.
AG Insurance (en abrégé AG) SA – Bd E. Jacqmain 53, B-1000 Bruxelles - www.aginsurance.be - info@aginsurance.be - RPM Bruxelles – TVA BE 0404.494.849 - Entreprise d’assurance agréée sous le n° de code 0079, sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.
Intermédiaire : BNP Paribas Fortis SA – Montagne du Parc 3, B-1000 Bruxelles – https://www.bnpparibasfortis.be - RPM Bruxelles – TVA BE 0403.199.702 -, est inscrit sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles comme agent d'assurances.
