Top Chien & Chat d’AG, assurance dommages aux animaux

  • Frais vétérinaires couverts en cas d’accident ou de maladie de votre chien ou chat
  • 3 formules au choix pour une couverture en Belgique et dans les pays limitrophes
  • Protection encore plus étendue avec le Pack Chien & Chat+

L’assurance Top Chien & Chat est une assurance dommages aux animaux, de droit belge d’AG, distribuée par BNP Paribas Fortis.

Condition de souscription

Cette assurance est réservée aux clients et clientes particuliers BNP Paribas Fortis disposant déjà, soit d’une assurance incendie Top Habitation d’AG, soit d’une assurance auto d’AG, soit de 2 autres assurances (assurance familiale responsabilité civile vie privée Top Familiale d’AG, Top Vélo d’AG, Providis Protection Juridique Globale d’AG ou Top Accidents d’AG).

Cette assurance est uniquement disponible en prenant rendez-vous dans une agence BNP Paribas Fortis ou via l’Easy Banking Centre.

3 formules au choix

Optez pour la couverture, en Belgique et dans les pays limitrophes, qui correspond à vos besoins :

  • Base : remboursement jusqu’à 2.000€ par sinistre
  • Confort : remboursement jusqu’à 4.000€ par sinistre
  • Premium : remboursement illimité par sinistre (pas de plafond)

Offre promotionnelle

  • Souscrivez une nouvelle assurance Top Chien & Chat entre le 21 mars et le 30 juin 2026 inclus.
  • Et bénéficiez de 50% de réduction sur les primes pendant toute la durée du contrat.

Protégez votre animal de compagnie en cas d’accident ou de maladie

L’assurance Top Chien & Chat est une aide précieuse pour faire face aux imprévus et prendre soin de votre chien ou chat.

Couverture étendue des frais vétérinaires

Consultations, médicaments prescrits, examens médicaux (analyses de laboratoire, radiographie, échographie, scanner, etc.), traitements contre le cancer, physiothérapie, ostéopathie, interventions chirurgicales, hospitalisation, transport médical urgent, traitements dentaires après accident, euthanasie sur avis vétérinaire…

Couverture en Belgique et pays limitrophes

Vous êtes couvert·e pour les frais encourus en Belgique et dans les pays limitrophes, à condition que votre résidence principale se situe en Belgique.

Taux de remboursement, franchise et tarification (garantie principale)

  • Taux de remboursement à hauteur de 90% des frais exposés
  • Franchise de 100€ déduite par la suite, sauf pour les frais d’euthanasie
  • Le tarif appliqué tient compte de la race et de l’âge de l’animal tant à la souscription qu’en cours de contrat.

Pack Chien & Chat+, une couverture encore plus étendue qui prend notamment en charge :

  • Le remboursement à 100% (sans franchise) jusqu’à 75€/an pour les vaccins, traitements antiparasitaires et contrôles de routine
  • Les soins dentaires liés à une maladie, jusqu’à 500€/sinistre
  • Une extension des frais couverts par la garantie principale aux soins vétérinaires urgents à l’étranger (hors Belgique et pays limitrophes), jusqu’à 2.000€/sinistre

Le Pack Chien & Chat+ est une extension optionnelle de l’assurance Top Chien & Chat d’AG, distribué par BNP Paribas Fortis.

Top Chien & Chat (garantie principale)

Principaux risques couverts

Couverture étendue des frais vétérinaires à la suite d’un accident ou d’une maladie

  • Consultations, médicaments prescrits, examens médicaux (analyses de laboratoire, radiographie, échographie, scanner etc.), traitements contre le cancer, physiothérapie, ostéopathie, interventions chirurgicales, hospitalisation, transport médical urgent, traitements dentaires après accident, euthanasie sur avis vétérinaire…

Exclusions spécifiques

Prévention

  • Frais pour les soins préventifs tels que la vaccination, le traitement antiparasitaire

Orthopédie

  • Frais liés aux troubles orthopédiques suivants qu’ils soient d’origine accidentelle ou non : dysplasie, arthrose, luxation de la rotule, rupture du ligament croisé, hernie discale

Maladies dentaires

  • Frais liés aux maladies dentaires

Pack Chien & Chat+ (extension optionnelle)

Principaux risques couverts

Prévention

  • Remboursement jusqu’à 75€ par an pour les vaccins, traitements antiparasitaires et contrôles de routine… – remboursement à 100% et sans franchise

Maladies dentaires

  • Intervention jusqu’à 500€ par sinistre pour les frais de traitements dentaires à la suite d’une maladie dont votre chien ou votre chat a été victime

Troubles orthopédiques

  • Remboursement des frais médicaux nécessaires – jusqu’à 2.000€ par sinistre – à la suite de 5 troubles orthopédiques (dysplasie, arthrose, luxation de la rotule, rupture du ligament croisé et hernie discale) résultant d’une maladie ou d’un accident

Thérapie comportementale

  • Intervention jusqu’à 300€ par sinistre pour les troubles du comportement résultant d’un accident ou d’une maladie couvert(e) – prise en charge d’une thérapie comportementale réalisée par un vétérinaire pour aider votre chien ou chat à retrouver équilibre et sérénité

Epidémies et pandémies

  • ntervention jusqu’à 500€ par sinistre pour les frais médicaux en cas de maladie de votre chien ou chat due à une épidémie ou une pandémie

Frais vétérinaires urgents à l’étranger

  • Intervention jusqu’à 2.000€ par sinistre pour les frais vétérinaires urgents lors d’un voyage à l’étranger (hors pays limitrophes, voyage de moins de 6 mois) – une garantie qui étend la couverture des frais couverts par la garantie principale – pas de franchise en cas d’euthanasie

Crémation et inhumation

  • Intervention jusqu’à 300€ pour les frais de crémation (urne incluse) ou d’inhumation en cimetière animalier (pierre tombale et gravure incluses) – sans franchise

    Pour les garanties du Pack Chien & Chat+, AG applique un taux de remboursement de 90% et une franchise de 100€, sauf indication contraire ci-dessus.

Exclusions communes à la garantie principale et au Pack Chien & Chat+

État préexistant

  • Frais relatifs à un état préexistant

Accident ou maladie survenu(e) pendant le délai d’attente

  • Frais relatifs à un accident survenu avant l’expiration du délai d’attente ou à une maladie dont les premiers symptômes ont été constatés par le preneur d'assurance avant l’expiration de ce délai

Accident ou maladie résultant d’un acte intentionnel ou de négligence

  • Frais relatifs à un accident ou une maladie résultant d’un acte intentionnel ou de négligence grave de la part du preneur d'assurance ou d’un membre de son foyer

Reproduction et gestation

  • Frais liés à la reproduction de l'animal, à la grossesse, à l’accouchement ainsi qu’à l’interruption de la gestation

Maladies évitables par vaccination

  • Frais liés aux maladies évitables par vaccination – exclusion non applicable si vaccination à jour

Maladies congénitales

  • Frais liés aux maladies congénitales – à l'exception des entropions, ectropions, et du syndrome brachycéphale

Insatisfait·e ?

Si vous avez une plainte, vous pouvez l’adresser à BNP Paribas Fortis SA, Service Gestion des Plaintes JQABD, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, tél. 02 228 72 18, gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com ou via www.bnpparibasfortis.be > Suggestions ou plaintes > formulaire de déclaration en ligne.

Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser votre plainte par courrier auprès du service de l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, BCE : 884.072.054, tél. : 02 547 58 71, info@ombudsman-insurance.be -
www.ombudsman-insurance.be.

Déclarer un sinistre pour votre chien ou chat

Votre chien ou chat a eu un accident ou est tombé malade, et a nécessité des soins ? 
Faites votre déclaration en ligne. Nos spécialistes seront à vos côtés jusqu’à la clôture de votre dossier.

Découvrir comment déclarer un sinistre

FAQ

Oui, les blessures par accident (morsure, bagarre, chute…) sont couvertes par toutes les formules de l’assurance Top Chien & Chat.

Si vous voyagez avec votre animal de compagnie à l’étranger, optez pour le Pack Chien & Chat+. Il intervient jusqu’à 2.000€ par sinistre et étend les frais vétérinaires des garanties principales aux frais vétérinaires urgents lors d’un voyage à l’étranger de moins de 6 mois (hors Belgique et pays limitrophes : France, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne).

Le prix d’une assurance pour chien ou chat chez BNP Paribas Fortis dépend de plusieurs facteurs : type d’animal, âge, race et formule de l’assurance.  Contactez-nous pour déterminer vos besoins et la formule qui vous convient. L’assurance Top Chien & Chat d’AG est uniquement disponible en prenant rendez-vous dans une agence BNP Paribas Fortis ou via l’Easy Banking Centre au +32 2 762 20 00. 

L'âge d'éligibilité à la souscription du contrat d’assurance Top Chien & Chat est de moins de 7 ans pour un chien, et moins de 8 ans pour un chat. L’animal doit être en ordre de vaccination et pucé.

Pour déclarer un nouveau sinistre dans le cadre de votre assurance Top Chien & Chat ou pour ajouter des frais à un dossier existant, c’est simple :

  • Rendez-vous sur la page de déclaration de sinistre de notre site web (muni·e de votre numéro de contrat d’assurance Top Chien & Chat pour lequel vous souhaitez déclarer le sinistre).
  • Ouvrez en ligne un nouveau dossier ou ajoutez des frais à un dossier existant, grâce à un lien unique.
  • Complétez les informations nécessaires et chargez des pièces justificatives.

Au préalable, faites remplir et signer le formulaire de constatation par le vétérinaire – sauf pour les frais liés à la prévention (vaccins, traitements antiparasitaires et contrôles de routine) et les frais engendrés par un décès (frais d’euthanasie, de crémation et ou d’inhumation).

En Belgique, il n’existe pas de mutuelle pour animaux. Le système de sécurité sociale ne concerne que les êtres humains. Pour prendre en charge des frais vétérinaires, une assurance dédiée est donc recommandée. Ainsi, en cas d’accident ou de maladie, vous pouvez offrir les soins nécessaires à votre animal de compagnie en toute sérénité.

Intéressé·e ? Prenez rendez-vous ou

Informations légales

Il s’agit d’un contrat d’une durée d’1 an avec reconduction tacite pour la même durée, sauf en cas de résiliation au plus tard 2 mois avant l’échéance principale pour les résilier. Si vous êtes un consommateur ou une consommatrice, à partir de la deuxième année d’assurance, vous pouvez résilier le contrat à tout moment. La résiliation prendra effet à l’expiration d’un délai de 2 mois à compter du lendemain du dépôt de l’envoi recommandé, de la signification ou de la date de l’accusé de réception.

AG Insurance (en abrégé AG) SA – Bd E. Jacqmain 53, 1000 Bruxelles – www.aginsurance.be - info@aginsurance.be - RPM Bruxelles TVA BE 0404.494.849 – Compagnie d’assurances agréée sous le numéro de code 0079 et placée sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.

Intermédiaire : BNP Paribas Fortis SA – Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0403.199.702, est inscrit sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent d’assurances lié, rémunéré par des commissions, pour AG Insurance SA. BNP Paribas Fortis SA détient une participation de plus de 10% dans AG Insurance SA.

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