Découvrez le service bancaire universel

Qu’est-ce qui est compris ?

Pour un prix fixe de cinq euros par mois, le compte service bancaire universel comprend :

• un compte de paiement en euros
• les frais de gestion de ce compte de paiement
• une carte de débit par titulaire (au max. deux par compte), incluant les services de retrait d'espèces et de paiement en euros dans l'Espace économique européen
• les frais de gestion de carte(s) de débit
• 60 opérations manuelles par an, comme un retrait d’argent en euros, un virement papier européen, un virement en euros via un conseiller au guichet d’un bureau de poste ou d’une agence BNP Paribas Fortis, ou par téléphone via l’Easy Banking Centre. Vous faites plus de 60 opérations manuelles par an ? Dans ce cas, 1€ sera facturé par opération manuelle supplémentaire.
• sur simple demande, l’envoi des extraits de compte par courrier au tarif indiqué dans la liste des tarifs ou gratuitement via nos canaux digitaux, Easy Banking Web et Easy Banking App

En savoir plus ?

Avant d’ouvrir votre compte service bancaire universel, nous vous invitons à lire les documents suivants :

• Conditions particulières du compte service bancaire universel
• Conditions générales bancaires
• Informations précontractuelles
• Liste des tarifs
• Document d’information tarifaire
• Glossaire
• Comparateur de comptes à vue (Wikifin)

• Document d’information sur la protection des dépôts (FR – NL – DE – EN)

Une plainte ?

Vous pouvez adresser toute plainte à propos de nos produits ou services par courrier à BNP Paribas SA – Service de gestion des plaintes – Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles ou par e-mail à gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com.

Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser votre plainte par courrier à Ombudsfin – Service de médiation des services financiers – North Gate II, bd du Roi Albert II 8/2, 1000 Bruxelles ou par e-mail à ombudsman@ombudsfin.be.