Voyager en cette période particulière nécessite aussi des garanties particulières, pour que vous puissiez partir l’esprit serein. C’est pourquoi les assistances voyage Touring prévoient automatiquement

• le remboursement du test PCR à l’étranger en cas de symptômes
• le remboursement des frais médicaux liés à la covid-19
• le remboursement des frais de retour anticipé suite à l’hospitalisation ou au décès d’un membre de la famille jusqu’au deuxième degré, y compris s’ils sont la conséquence de la covid-19
• le rapatriement illimité dû à la covid-19
• le remboursement des frais d'hôtel jusqu'à 650 euros en raison d’une mise en quarantaine à l’étranger suite à un test positif ou à des symptômes, et qui empêche votre retour à la date prévue initialement

• Conditions générales Explore
• Conditions générales SnowCard
• Fiche d’informations Explore
• Fiche d’informations SnowCard
• Informations précontractuelles Explore et SnowCard

L’assurance voyage temporaire est un contrat d’assurance voyage temporaire de droit belge de type assistance de la branche 18 proposé par ATV SA, et distribué par BNP Paribas Fortis. La durée du contrat est précisée par le preneur d’assurance dans les conditions particulières. Ce contrat expire au terme de la période convenue, sans renouvellement tacite.

Si vous avez une plainte, vous pouvez l’adresser à : BNP Paribas Fortis SA, Service Gestion des Plaintes (JQABD), Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles. Tél. +32 2 228 72 18, e-mail: gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com ou via le formulaire en ligne disponible sur www.bnpparibasfortis.be > Suggestions ou plaintes > formulaire de déclaration en ligne.

Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser votre plainte par courrier auprès du service de l’Ombudsman des Assurances, 35 square de Meeûs, 1000 Bruxelles. Tel. : 02 547 58 71 – Fax : 02 547 59 75 – www.ombudsman-insurance.be

Où que vous soyez et quelles que soient les circonstances, votre gestionnaire Touring est à votre disposition 24/7.

• Belgique : 078 178 178
• Depuis l’étranger : +32 2 233 23 45

Ou contactez votre conseiller en assurances pour un conseil personnalisé.

L’assurance voyage temporaire est un contrat d’assurance voyage temporaire de droit belge de type assistance de la branche 18 proposé par ATV SA, et distribué par BNP Paribas Fortis. La durée du contrat est précisée par le preneur d’assurance dans les conditions particulières. Ce contrat expire au terme de la période convenue, sans renouvellement tacite.

L’assurance voyage annuelle est un contrat d’assurance voyage de droit belge de type assistance de la branche 18 proposé par ATV SA, et distribué par BNP Paribas Fortis. La durée du contrat est d’un an avec renouvellement tacite.

Intermédiaire : BNP Paribas Fortis SA – Montagne du Parc 3, B-1000 Bruxelles - RPR Bruxelles - TVA BE 0403.199.702, est inscrit sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent lié, rémunéré par des commissions, pour ATV SA. 

L’assistance personnelle est couverte par ATV SA, ayant son siège social en Belgique, bd du Roi Albert II 4/12,1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0441.208.161 – ING BE69 6300 1222 3978 BBRUBEBB –, compagnie d’assurances de droit belge agréée par arrêté royal des 11 janvier 1991 et du 24 février 1992 – MB les 13 février 1991 et 14 mars 1992 –, sous la surveillance de la Banque nationale de Belgique, bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles, sous le numéro 1015, pour effectuer des opérations d’assurance de branches 9, 16, 17 et 18.

L’assistance véhicule est organisée par L’ASBL Touring Club Royal de Belgique, société de droit belge sise bd du Roi Albert II 4/12 – RPM Bruxelles –TVA BE 0403.471.597 –, agréé par la FSMA sous le numéro 011210, ou par les autres automobiles-clubs, membres du réseau international FIA.