L’assurance assistance dépannage Touring Move est une assurance d'assistance voyage de droit belge d’AG offerte par Touring et distribuée par BNP Paribas Fortis. Il s'agit d'un contrat d'une durée d'un an avec reconduction tacite pour la même durée, sauf en cas de résiliation au plus tard 3 mois avant l’échéance principale.
Pour les contrats souscrits ou reconduits tacitement à partir du 1er octobre 2024, vous avez jusqu'à 2 mois avant l'échéance principale pour les résilier. En outre, à partir de la deuxième année d'assurance, vous pouvez résilier le contrat à tout moment. La résiliation prendra effet à l'expiration d'un délai de 2 mois à compter du lendemain du dépôt de l’envoi recommandé, de la signification ou de la date de l'accusé de réception.
Touring, c’est plus de 70 ans d’expérience en dépannage à votre service :
Découvrez les avantages de l’assurance assistance dépannage Touring Move On pour tous vos déplacements, pour vous et votre famille.
Vol, vandalisme, pneu crevé, perte de clés, panne d’essence ou accident : avec Touring Move On, vous bénéficiez d’une couverture étendue pour tous vos déplacements.
Avec Touring Move On Belgique, tous vos véhicules sont couverts en Belgique, et même jusqu’à 100 km de la frontière. Vous voyagez à l’étranger ? Optez alors pour Touring Move On Étranger.
Un jour vous prenez la voiture, le lendemain le scooter, et la trottinette ou le vélo électrique pendant le week-end : avec Touring Move On, vous bénéficiez d’une assistance pour tous vos véhicules.
Une vaste assistance dépannage pour tous vos déplacements et tous vos véhicules, pour toute votre famille ou pour vous seul·e. À vous de choisir.
Votre voiture ou moto ne roule plus ? Touring Move On Belgique prévoit un véhicule de remplacement jusqu'à 8 jours. Avec Touring Move On Étranger, c’est 15 jours, et votre véhicule est rapatrié vers votre garage.
panne
pneu crevé
accident
vandalisme, vol ou tentative de vol
remorquage jusque chez le réparateur
chauffeur de remplacement si vous êtes dans l’impossibilité de poursuivre votre route
ancêtres
immobilisation d’un véhicule dans un garage ou un atelier de carrosserie
véhicules servant au transport rémunéré de personnes
défaillances générées par le non-respect manifeste du plan d’entretien prévu par le constructeur
bris ou détérioration de vitres ou des phares
Veuillez lire le document d’information avant de souscrire l’assurance.
Pour toute plainte concernant nos produits et/ou services, vous pouvez vous adresser à votre personne de contact habituelle, via notre formulaire de plainte ou notre service BNP Paribas Fortis, Service Gestion des plaintes, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, tél. +32 2 228 72 18, ou par e-mail à gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com. Vous trouverez plus d’informations sur www.bnpparibasfortis.be/plainte et sur le site web de AG Insurance (www.aginsurance.be).
Si vous n’êtes pas satisfait·e de la solution proposée, ou si vous ne recevez pas de réponse dans les délais, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Ombudsman des Assurances. Vous pouvez le faire en ligne via leur formulaire de plainte, par e-mail (info@ombudsman-insurance.be) ou par écrit (Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles). Vous pouvez également introduire votre plainte directement auprès de cette instance.
Les données à caractère personnel communiquées par le preneur d’assurance sont traitées par AG Insurance SA en tant que responsable de traitement.
Touring SA et BNP Paribas Fortis SA, chacune en ce qui les concerne, traitent également certaines données à caractère personnel en tant que responsable de traitement, lorsque ces données sont traitées pour leurs propres finalités en tant qu’intermédiaire d’assurance.
Vous avez déjà une assistance dépannage via votre assureur auto ou votre garage ? Renseignez-vous avant d’introduire votre demande pour éviter d’être doublement assuré·e.
Faites une simulation personnalisée avec les garanties que vous souhaitez.
Vous recevez une proposition de contrat et pouvez immédiatement souscrire en ligne.
Vous êtes immédiatement couvert·e, vous pouvez prendre la route l’esprit tranquille.
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Veuillez lire le document d’information avant de souscrire l’assurance.
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