J’ai une nouvelle carte d’identité. Que dois-je faire ?

Pour mettre à jour vos informations personnelles, vous pouvez vous rendre dans un Point CASH, où vous devrez présenter une carte d'identité électronique belge. Seul le code PIN de votre carte de débit sera demandé pour cette opération. La mise à jour de vos données se fait de manière simple, rapide et sécurisée.

Important : si vous faites lire votre carte d'identité, seule votre adresse officielle de domicile sera réenregistrée et mise à jour. Votre adresse postale est distincte de votre identité et ne peut être modifiée que manuellement par vous. En cas de déménagement, n'oubliez pas de vérifier à la fois votre adresse de domicile et votre nouvelle adresse postale, et de nous les communiquer.

Vous avez besoin d'aide ou encore des questions ? Passez sans rendez-vous dans une agence bpost et apportez votre carte d’identité.