NOUS CONTACTER

Comment pouvons-nous vous aider ?

Une série d’articles et de questions destinés à vous aider dans vos opérations

V

Vous êtes sur la version des options de contact pour : PARTICULIERS priv /sites/fortis-ebw/public/particuliers/contactez-nous-particuliers.page PRIVATE BANKING prbk /sites/fortis-ebw/public/private-banking/contactez-nous-private-banking.page ENTREPRENEURS prof /sites/fortis-ebw/public/entrepreneurs/contactez-nous-entrepreneurs.page ENTREPRISES enteprises /sites/fortis-ebw/public/contactez-nous-entreprises.page priv [x-ruxit-apache-servernameports] = [easybanking.bnpparibasfortis.be:443] [request-ctx-route] = [PROD] [true-client-ip] = [18.97.9.171] [x-dynatrace-application] = [v=2;appId=ea7c4b59f27d43eb;cookieDomain=bnpparibasfortis.be;rid=-1955718262;rpid=1175091873;en=zrvgcfvr] [via] = [1.1 v1-akamaitech.net(ghost) (AkamaiGHost), 1.1 akamai.net(ghost) (AkamaiGHost), HTTP/1.1 spsro935:443] [if-modified-since] = [Wed, 30 Apr 2025 11:26:11 GMT] [x-forwarded-url] = [https://www.bnpparibasfortis.be] [tracestate] = [191c3167-19ec4e7c@dt=fw4;9;502b28dd;d18e03;1f;0;0;12c;f071;2h01;3h502b28dd;4hd18e03;5h01;7h1bcf06acbb9120fd] [x-forwarded-host] = [root.easybanking.bnpparibasfortis.be:443] [newversion] = [false] [host] = [localhost:1776] [request-ctx-applicationid] = [001] [connection] = [Keep-Alive] [cdn-loop] = [akamai;v=1.0;c=1] [request-ctx-brand] = [FB] [x-dynatrace-requeststate] = [agentId=0x02904090502b28dd&pathDepth=1] [accept-language] = [en-US,en;q=0.5] [x-forwarded-for] = [18.97.9.171, 172.29.35.189] [request-ctx-ip] = [18.97.9.171] [ssl-protocol] = [TLSv1.2] [akamai-source] = [2.23.5.57] [pragma] = [no-cache] [accept] = [text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8] [ssl-cipher] = [ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384] [x-forwarded-server] = [easybanking.bnpparibasfortis.be] [clientipaddress] = [10.60.187.41] [traceparent] = [00-d90cadda6f6f45f4c00b50898dbd73ec-1bcf06acbb9120fd-01] [x-dynatrace] = [FW4;434916988;9;1345005789;13733379;31;421278055;300;acc1;2h01;3h502b28dd;4hd18e03;5h01;6hd90cadda6f6f45f4c00b50898dbd73ec;7h1bcf06acbb9120fd] [iv_server_name] = [EBEW-EASYWEB-ECH-PROD-webseald-spsro935] [request-ctx-env] = [PROD] [user-agent] = [CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)] expa public/particuliers/contactez-nous-particuliers.page true ebw en,nl /fortis-ebw/public/particuliers/contactez-nous-particuliers.page public/particuliers/contactez-nous-particuliers resources/ebw-portal/wcm/conf/properties/fortis-ebw/whitelist-conf.properties /resources/ebw-portal/wcm/conf/fb/fortis-ebw/livesite-script-conf.xml templatedata/generic/html/data/scripts/fb/ts.xml false priv fr,nl,en https://www.bnpparibasfortis.be fr fortis-ebw

Vous êtes sur la version des options de contact pour :

V

Urgence

Bloquer et/ou remplacer une carte

Carte perdue, volée ou avalée ?

Appelez Card Stop au 078 170 170

Bloquez et remplacez-la via Easy Banking App

Signaler une fraude

Pendant les heures d’ouverture  (lun-ven 7h-22h, sa 9h-17h)

+32 2 762 20 00

En dehors des heures d’ouverture

+32 2 433 43 75

Déclarer un sinistre

Appelez Téléclaims au 0800 96 050

Déclaration en ligne

Accessible, ici et maintenant

Vous avez une question pratique ou besoin d’un conseil ?  

Nous sommes là pour vous, dans un bureau de poste ou sur rendez-vous dans une agence BNP Paribas Fortis ou par appel vidéo. Et même 24/7 via nos canaux digitaux.  

À votre service où, quand et comme vous le voulez. 

Découvrir comment nous contacter

Parcourez différents sujets

Choisissez un sujet, nous vous montrerons les questions et réponses les plus fréquentes.

V

Un vaste réseau à votre service

Trouvez une agence ou un distributeur

Il y a toujours une agence BNP Paribas Fortis, un bureau de poste ou un distributeur de billets à proximité.

Rechercher

Contactez-nous

Toujours à votre service

Chatter dans Easy Banking App

Bénéficiez d’une aide 24/7 instantanément via Samy, votre assistant digital.

Découvrir Samy

Nous appeler

En semaine de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h

+32 2 762 20 00

Nous contacter

Se déconnecter

Êtes-vous sûr de vouloir vous déconnecter?

Se déconnecterAnnuler
Session Time Out

Votre session sera interrompue dans 02:00 secondes

Déconnexion immédiate Rester connecté
Attention

Votre session sera interrompue dans 02:00 secondes

Ok
Assistance
Quitter
Attention

Êtes-vous certain de vouloir annuler ?

NonOui
Attention

Êtes-vous certain de vouloir supprimer ce(s) message(s) ?

NonOui
Partage de votre écran Easy Banking Web
Si vous êtes actuellement en contact téléphonique ou chat avec un conseiller Easy Banking, vous pouvez démarrer un partage de votre écran Easy Banking Web
Partage du numéro de session
Afin d'activer le partage de votre écran Easy Banking Web, veuillez svp communiquer le numéro de session ci-dessous au conseiller Easy Banking avec qui vous êtes en relation.

Numéro de session: