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Vous gardez la main

Vous recevrez ces e-mails, une dizaine par an, si vous y consentez. Faites-le facilement en quelques clics. Vous gardez la main car vous pouvez retirer votre accord à tout moment.

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Vous donnez votre accord

C’est simple. Connectez-vous à Easy Banking Web ou à Easy Banking App et rendez-vous dans les paramètres. Ajoutez votre adresse e-mail, vérifiez vos données personnelles et donnez votre consentement. Découvrez comment faire.

Selon vos besoins

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Vous souhaitez recevoir des informations personnalisées et des offres commerciales ? Donnez votre accord et recevez par e-mail des informations et des conseils sur les produits et les services que vous détenez chez nous ainsi que des concours ou des enquêtes de satisfaction… De plus, grâce à notre newsletter, vous suivez toujours en avant-première l’actualité de votre banque.

Comment faire ? Vérifiez vos données personnelles ou ajoutez votre adresse e-mail, donnez votre accord et confirmez votre choix en Easy Banking Web, avec Easy Banking App, par téléphone au 02 762 20 00 ou bien dans votre agence.

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Via Easy Banking Web

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Vérifiez aussi vos données de contact

En Easy Banking

Comment vérifier vos données de contact ? Une fois connecté·e à Easy Banking Web ou Easy Banking App :

  • cliquez sur « Paramètres »,
  • puis sur « Données personnelles »,
  • vous pouvez maintenant compléter, modifier et supprimer votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ainsi que contrôler votre adresse postale.

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Avec votre conseiller

Vous préférez nous contacter ? Vous pouvez également donner votre accord et mettre à jour vos données avec un de nos conseiller.

Contactez votre conseiller en agence, ou un conseiller de l’Easy Banking Centre au 02 762 20 00, en semaine de 7h à 22h, ainsi que le samedi de 9h à 17h.

Vous pouvez aussi nous contacter en toute facilité via Easy Banking App, via le menu « Communication » au bas de votre écran. De cette façon, nous saurons qu'il s'agit bien de vous. Plus besoin de répondre aux questions d'identification habituelles.

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L’information qui vous convient

Environ 10 e-mails par an

En donnant votre accord pour être contacté·e par e-mail, vous acceptez de recevoir de notre part environ 10 e-mails par an. Ceux-ci contiendront de l’information sur mesure, adaptée à votre situation.

Nous avons fait le choix de communiquer le plus possible de manière digitale : vous êtes informé·e plus rapidement et nous réduisons ainsi notre consommation de papier, au bénéfice de l’environnement.

Vous gardez le contrôle à tout moment

Vous choisissez la façon dont nous vous contactons : par e-mail, par téléphone ou par courrier. Vous pouvez donner un accord différent pour chaque moyen de communication, et le modifier à tout moment.

Et bien entendu, vous pouvez également retirer votre accord quand vous le souhaitez, par exemple en cliquant sur « Me désinscrire » dans les e-mails que vous recevez et en suivant les étapes qui s’affichent à l’écran.

En savoir plus

Si nous disposons de données vous concernant chez BNP Paribas Fortis, soyez assuré·e que nous les traitons avec soin, discrétion et correctement. Protéger votre vie privée fait partie intégrante de nos priorités.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection de vos données personnelles par BNP Paribas Fortis dans notre Déclaration Vie Privée.

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