Connaissez-vous ces 9 formes d’arnaques en ligne ?

Points principaux : 

• Les escroqueries en ligne se multiplient et prennent des formes toujours plus variées. 
• Méfiez-vous des offres trop alléchantes : si un prix ou une promotion semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. 
• Protégez vos données : jamais un site fiable ne vous demandera le code de votre carte bancaire ou un mot de passe.
• Un doute ? Discutez-en d’abord avec vos parents.

1. Site internet frauduleux 

Un site internet frauduleux ressemble à un site réel, par exemple celui d’une banque ou d’une boutique en ligne. Il est créé par des escrocs qui cherchent à obtenir vos données personnelles ou à voler de l’argent sur votre compte bancaire.

Comment reconnaître un site internet frauduleux ? 

Faites attention aux fautes d’orthographe ou de grammaire, ainsi qu’à une adresse web inhabituelle ou imitant mal une marque connue. Méfiez-vous également si le site vous demande certaines informations personnelles, comme votre numéro de registre national ou le code PIN de votre carte bancaire – des données qu’un site légitime ne solliciterait pas sans raison valable.

Quelques conseils :

• Un site sécurisé commence toujours par « https » et affiche un cadenas dans la barre d’adresse. L’absence du « s » signifie que le site n’est pas sécurisé. 
• Vérifiez toujours l’adresse officielle du site (par exemple via une recherche sur Google) et n’utilisez jamais les liens provenant d’e-mails ou de messages suspects. Plus de conseils sur la fraude en ligne ici. 
• Sur le site du SPF Economie, vous trouverez une liste de boutiques en ligne suspectes. 

2. Fraude à la carte bancaire 

La fraude à la carte bancaire consiste, pour les criminels, à exploiter vos données bancaires pour effectuer des retraits ou des paiements à votre insu.

Comment reconnaître une fraude à la carte bancaire ?

Si vous constatez des virements inhabituels dans votre application bancaire ou recevez une alerte concernant des transactions suspectes, vous êtes peut-être victime d'une fraude à la carte bancaire. 

Quelques conseils :

• Ne communiquez jamais vos données de carte et vérifiez régulièrement votre compte bancaire. 
• En cas de transaction suspecte, bloquez immédiatement votre carte en contactant Card Stop au 078 170 170. 
• Dans votre Easy Banking App, vous pouvez configurer une alerte dès qu’un montant supérieur à une certaine somme (que vous fixez) est débité de votre compte.

3. Phishing 

Le phishing est une méthode frauduleuse où les escrocs tentent, par e-mail ou SMS, de voler vos données personnelles, comme vos mots de passe ou informations bancaires, en vous envoyant de faux messages depuis des adresses non officielles. 

Comment reconnaître le phishing ?

Un message (e-mail, SMS ou appel téléphonique) vous presse de cliquer sur un lien ou de communiquer vos données personnelles sous prétexte d'une urgence ? Méfiez-vous. Les fraudeurs utilisent souvent des menaces (amende, blocage de compte) et des formulations alarmistes comme « Votre compte sera suspendu dans 24h » pour vous pousser à agir sans réfléchir. 

Quelques conseils : 

• Ne cliquez jamais sur les liens dans un message suspect et ne partagez jamais d’informations confidentielles.
• Transmettez les messages suspects à suspect@saveonweb.be et montrez-les à vos parents ou à vos amis afin qu’ils ne tombent pas eux aussi dans le piège.
• En savoir plus sur le phishing dans cet article.

4. Quishing 

Le quishing est une nouvelle forme de phishing par code QR. Les escrocs exploitent les codes QR pour piéger leurs victimes. Ils diffusent de faux codes QR - par e-mail, en ligne ou même physiquement (autocollants placés sur des terminaux de paiement). Une fois scanné, ce code peut vous rediriger vers un site frauduleux ou installer un logiciel malveillant sur votre appareil.

Quelques conseils :

• Ne scannez jamais un code QR sans vérifier au préalable son origine. 
• Utilisez un scanner QR sécurisé. Certaines applications vérifient la sécurité du lien avant de l’ouvrir. 

5. Fraude aux investissements 

Dans la fraude aux investissements, les escrocs vous proposent des placements miracles, garantissant des rendements exceptionnels en un temps record.

Comment reconnaître une fraude aux investissements ?

Vous recevez une proposition miracle via les réseaux sociaux ou par e-mail ?. Brad Pitt ou Lady Gaga vous donne soudainement des conseils en investissement ? Attention, il s’agit très probablement d’une arnaque. Les escrocs utilisent souvent des célébrités comme appât. De même, méfiez-vous d’une invitation à rejoindre un groupe « exclusif » de conseillers financiers : un piège pour vous pousser à investir dans de faux produits financiers. 

Quelques conseils : 

• Ne vous fiez jamais aux conseils émanant d’inconnus et vérifiez toujours la légitimité d’un investissement auprès d’organismes officiels. 
• Vous souhaitez commencer à investir dès votre adolescence ? Discutez-en d’abord avec vos parents. Ils ont certainement des expériences à vous partager. 
• Consultez cet article sur la fraude aux investissements. 

6. Fraude aux petites annonces 

Dans la fraude aux petites annonces, les escrocs publient des annonces pour des biens qui, en réalité, n'existent pas.

Comment reconnaître la fraude aux petites annonces ? 

Un prix anormalement bas ? Un vendeur qui exige un paiement avant que de voir le produit ou sans informations précises sur le produit ? Méfiance. Ces pratiques sont typiques des arnaques aux petites annonces. 

Quelques conseils : 

• Achetez uniquement sur des sites fiables. Voir le point 1 pour savoir comment les reconnaître. 
• Ne payez jamais à l’avance sans garantie. Vérifiez préalablement les modalités de paiement et de livraison.

7. Escroquerie à domicile 

Quelqu’un se présente à votre porte en se faisant passer pour un employé de banque, de l’administration ou d’une autre organisation pour obtenir de l’argent ou des informations.

Comment reconnaître une escroquerie à domicile ? 

La personne vous demande des informations personnelles ou de payer pour un service que vous n’avez pas demandé.

Quelques conseils : 

• Ne laissez jamais entrer quelqu’un sans vérifier son identité. Demandez toujours une carte officielle. 
• Contactez l’organisation via une adresse officielle. 
• Prévenez vos parents afin qu’ils puissent à leur tour avertir leurs voisins. 

8. Fraude affective 

Les escrocs créent de faux profils en ligne pour établir une relation de confiance avec leurs victimes. Sous couvert d'amitié ou d'amour, leur vrai but est financier : ils réclament rapidement de l'argent une fois votre confiance acquise.

Comment reconnaître la fraude affective ? 

Les escrocs ciblent souvent leurs victimes via des sites et applications de rencontres , mais aussi par e-mail, chat ou réseaux sociaux. Ils établissent rapidement une relation de confiance avant de demander de l'argent ou des informations personnelles, tout en insistant pour garder ces échanges secrets. 

Leur méthode repose sur des scénarios émotionnels bien rodés : un billet d'avion pour vous rencontrer, des frais médicaux urgents pour un proche malade. Une fois votre confiance acquise, les demandes financières se multiplient, toujours accompagnées de prétextes de plus en plus dramatiques. Les fraudeurs ont beaucoup d'imagination ! 

Quelques conseils : 

• Ne partagez pas d’informations personnelles et soyez prudent avec les personnes rencontrées en ligne. 
• Consultez cet article sur la fraude affective. 

9. Fraude au support technique 

Des escrocs vous appellent en se faisant passer pour des employés de votre banque ou d’une entreprise connue pour accéder à votre ordinateur ou à vos données personnelles. 

Comment reconnaître la fraude au support technique ? 

Un employé de banque ne vous demandera jamais d’informations personnelles par téléphone. Méfiez-vous aussi si on vous demande d’installer un logiciel à distance sur votre ordinateur ou smartphone. Ne donnez jamais accès à votre ordinateur et raccrochez si vous avez un doute. En cas de besoin, contactez vous-même le support via le numéro officiel, ou éventuellement via vos parents. 

Soyez vigilant·e face à l’arnaque en ligne 

Après avoir lu cet article, vous êtes certainement mieux préparé·e contre l’arnaque en ligne. Vous souhaitez aussi en savoir plus sur les achats en ligne ? Cet article vous explique, étape par étape comment cela fonctionne. 

Vous pensez être victime d’escrocs en ligne ? Parlez-en avec vos parents et consultez cet article pour des conseils supplémentaires.