La garantie OmniNature est un complément optionnel à l’Assurance RC Auto d’AG de droit belge, distribuée par BNP Paribas Fortis.*
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La garantie OmniNature protège votre voiture contre tous les dégâts matériels causés par les intempéries, telles que les inondations, la grêle ou les tempêtes, sans que vous ayez besoin de souscrire une assurance omnium.
Oui, même en vacances à l'étranger, votre véhicule est couvert. OmniNature est valable partout en Belgique et dans tous les pays mentionnés sur votre certificat d'assurance.
Non, vous ne payez pas de franchise si vous faites réparer votre voiture dans un garage agréé par AG (ou par un spécialiste en vitrage automobile en cas de bris de glace), même en cas d'accident ou de réparation à l'étranger, ou de perte totale. Dans les autres cas, le montant de la franchise est de 250€.
Vous bénéficiez d'une voiture de remplacement si vous faites réparer votre véhicule par l'un des réparateurs agréés par AG, pour les durées suivantes :
Vous pouvez recourir à OmniNature pour les dégâts causés à vos vitres de voiture et pour tous les autres dommages matériels causés par la grêle, une inondation ou une tempête avec rafales de vent d'au moins 80 km/h.
D'autres catastrophes naturelles sont aussi prises en compte : tremblement de terre, éruption volcanique, chute de rochers, de pierres ou de blocs de glace, glissement ou affaissement de terrain, avalanche, pression de la neige, raz-de-marée, débordement de cours d'eau, ouragan, foudre.
La perte de valeur du véhicule
Les frais liés à l'indisponibilité de la voiture
Les dommages causés au véhicule par la projection de gravillons ou de morceaux de glace
Consultez les documents suivants :
Si vous avez une plainte, vous pouvez l’adresser à BNP Paribas Fortis SA, Service Gestion des Plaintes JQABD, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles, tél. : 32 2 228 72 18, gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com ou via www.bnpparibasfortis.be > Suggestions ou plaintes > formulaire de déclaration en ligne.
Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser votre plainte par courrier auprès du service de l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, BCE : 884.072.054, tél. : 32 2 547 58 71, info@ombudsman-insurance.be -
www.ombudsman-insurance.be.
Pour plus d’infos, vous pouvez nous contacter au +32 2 433 41 32 ou prendre rendez-vous
* Il s'agit d'un contrat d'une durée d'1 an avec reconduction tacite pour la même durée, sauf en cas de résiliation au plus tard 3 mois avant l’échéance principale.
Pour les contrats souscrits ou reconduits tacitement à partir du 1er octobre 2024, vous avez jusqu'à 2 mois avant l'échéance principale pour les résilier. En outre, à partir de la deuxième année d'assurance, vous pouvez résilier le contrat à tout moment. La résiliation prendra effet à l'expiration d'un délai de 2 mois à compter du lendemain du dépôt de l’envoi recommandé, de la signification ou de la date de l'accusé de réception.
AG Insurance (en abrégé AG) SA – Bd E. Jacqmain 53, 1000 Bruxelles - www.aginsurance.be - info@aginsurance.be - RPM Bruxelles – TVA BE 0404.494.849 - Entreprise d’assurance agréée sous le n° de code 0079, sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique, Bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.
Intermédiaire : BNP Paribas Fortis SA – Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0403.199.702, est inscrit sous ce numéro auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent d'assurances lié, rémunéré par des commissions, pour AG Insurance SA. BNP Paribas Fortis SA détient une participation de plus de 10% dans AG Insurance SA.
