Que se passe-t-il en cas de problème lors de mon achat ?

En cas d’interruption de votre connexion Internet ou d’erreur technique lors du choix ou du paiement de votre ticket, vous devrez recommencer le processus d’achat. 
Ne vous inquiétez pas si votre connexion Internet s’interrompt après validation de votre paiement. Votre ticket sera mis à votre disposition dès le rétablissement de votre connexion. 
Si votre paiement est validé mais que le ticket n’est pas émis pour des raisons techniques, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer du problème. Le cas échéant, un remboursement sera effectué.