Ma carte de débit a été avalée par un distributeur automatique. Que dois-je faire ?
Vous pouvez bloquer et remplacer votre carte de débit directement dans votre Easy Banking App.
- Connectez-vous à Easy Banking App.
- Appuyez sur Mes services puis Comptes et cartes.
- Appuyez sur les cartes liées au compte et choisissez la carte de débit à remplacer.
- Appuyez sur Bloquer définitivement ou remplacer.
- Indiquez si elle est perdue ou volée.
- Confirmez le blocage et puis choisissez le code PIN de votre nouvelle carte.
- Confirmez le remplacement de la carte.
Vous n’utilisez pas notre application Easy Banking App ou est-ce une carte de crédit ?
Appelez Card Stop au +32 78 170 170 (24/7) pour faire bloquer votre carte.
Vous recevrez automatiquement une nouvelle carte et un nouveau code PIN par courrier .
Payez avec votre nouvelle carte dans un magasin. Ensuite, vous pourrez également payer sans contact et en ligne. Vous pouvez changer votre code PIN à un distributeur automatique.
