Questions fréquentes
Que dois-je faire en cas de perte ou de vol de ma carte ?
- Appelez immédiatement Card Stop au 070 344 344 ou Prepaid Stop au 02 250 16 01 (24h / 24, 7j / 7).
- Déclarez la perte ou le vol à la police dans les 24 heures (également à l’étranger).
Carte de débit :
- Appelez l’Easy Banking Centre pour commander une nouvelle carte.
- Si vous avez besoin d’une carte en urgence, vous pouvez toujours contacter votre agence.
Carte de crédit :
- Card Stop remplacera automatiquement votre carte. La nouvelle carte arrive à votre agence et le nouveau code PIN vous est envoyé à la maison.
Carte Prepaid :
- Appelez l’Easy Banking Centre pour commander une nouvelle carte.
