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Carte de crédit Mastercard World Elite

EN PRATIQUE

Des expériences exclusives

La Mastercard World Elite vous ouvre un monde d'excellence. Vous bénéficiez de nombreux avantages et êtes convié·e à vivre des expériences exclusives.

VOS AVANTAGES

Un monde d’avantages

Avec votre Mastercard World Elite, vous accédez à un package d’assurances, un service conciergerie, un programme de fidélité et à des espaces lounge dans de nombreux aéroports.

PLUS D’INFOS

Demandez votre Mastercard World Elite

Pour demander votre carte de crédit Mastercard World Elite*, prenez rendez-vous à votre convenance avec votre wealth manager.

Vos avantages et exclusivités

La sérénité grâce à un large package d'assurances

Avec la Mastercard World Elite, vous êtes protégé·e partout dans le monde. Votre carte comprend

  • la couverture de vos frais médicaux à l’étranger, sans limite
  • une assurance annulation voyage jusqu'à 20.000 euros par voyage
  • une assurance sur vos achats, y compris en ligne
  • une assistance technique lors de vos déplacements en voiture, mais aussi à vélo (électrique)

Vous trouverez plus d'informations sur les assurances de la Mastercard World Elite ci-dessous.

Un service conciergerie pour vivre toutes vos envies

Votre assistant « Elite conciergerie » est à votre disposition toute l’année, 24/7. Il vous suffit de le contacter via le point de contact des clients de la Banque Privée : PrivilegeConnect au 02 433 43 40.

Il recherche et réserve pour vous

  • chambres d’hôtel
  • tables de restaurants
  • tickets pour des concerts, pièces de théâtre et événements
  • voyages
  • cadeaux prestigieux
  • biens d'exception

Il vous propose encore d’autres services exclusifs pour vivre vos envies dans les meilleures conditions imaginables.

Un programme de fidélité avec des expériences exclusives

Avec « Privileged Expériences », vous avez accès à un monde d’avantages exclusifs et d’évènements passionnants. Chaque dépense effectuée avec votre Mastercard World Elite vous permet de gagner des points à échanger contre :

  • des donations à une œuvre caritative
  • des invitations à des évènements exceptionnels
  • des cadeaux uniques et variés

Découvrez-en plus sur la plateforme « Privileged Experiences ».

Un traitement privilégié à l’aéroport

Évitez les files lors de votre prochain voyage.

Cette année, vous et les personnes qui vous accompagnent bénéficiez de quatre accès gratuits aux files prioritaires d’un grand nombre d’aéroports à travers le monde. Vous pouvez aussi commander des accès Fast Track supplémentaires ! Rendez-vous sur l’app ou via le site « Mastercard Travel Experiences ».

Relaxez-vous au lounge.

En tant que titulaire de la carte, vous et les membres de votre famille avez accès gratuitement aux lounges de plus de 1.300 aéroports. Voyagez dans le luxe, avant même de monter dans l’avion. Connectez-vous à l’app Priority Pass ou à la plateforme digitale Priority Pass pour tous les détails.

L’étendue de votre protection

Que couvre la Mastercard World Elite ?

Assurance voyage : la Mastercard World Elite comprend une assurance annulation et bagage qui couvre
  • la maladie, un accident, le décès, le licenciement ou le préjudice matériel important subi par l’assuré, à concurrence de maximum 20.000 euros par voyage

  • le retard dans la livraison de bagages mais aussi en cas de perte, vol ou destruction de bagages à concurrence de maximum 1.500 euros

Assistance voyage : la Mastercard World Elite vous offre une assistance à vous et votre véhicule (y compris un vélo) lors d’un voyage qui comprend
  • la couverture des frais médicaux sans limite

  • le rapatriement

  • une assistance technique pour deux véhicules et l’octroi d’un véhicule de remplacement jusqu’à cinq jours après un incident technique survenu en Europe (aussi en Belgique)

  • une assistance technique pour le vélo (électrique) en Belgique et jusqu'à 30 km au-delà de la frontière

Assurance protection des achats : vous avez acheté un objet avec votre carte Mastercard World Elite ? Il est couvert par une assurance spécifique
  • une garantie en cas de vol aggravé ou de dommage accidentel causé au bien acheté, dans les 120 jours à compter de la date d’achat ou de livraison.

Assurance achat sur Internet : la carte Mastercard World Elite comprend une assurance qui vous permettra de payer le cœur léger sur Internet
  • une garantie achats en ligne en cas de non-livraison dans les 90 jours après achat ou de livraison non conforme ou défectueuse des biens achetés

Que ne couvre pas la Mastercard World Elite ?

Assurance voyage
  • assurance annulation de voyage : les voyages professionnels et commerciaux, les cas de faillite du tour-opérateur, les accidents dans le cadre de compétitions sportives, les sorties d'escalade, de spéléologie, les concours de vitesse

  • assurance bagages : les pièces de monnaie, billets de banque, chèques, valeurs de tous types, titres de transport, à l’exception des billets d’avion émis par une compagnie d’aviation reconnue

  • assistance voyage : dans le cadre d'un voyage, les interventions ou traitements esthétiques ou la grossesse (sauf en cas de complications imprévisibles), ainsi que les lunettes, prothèses et appareils médicaux

Assurance protection des achats
  • la simple perte ou la disparition du bien acheté avec la carte Mastercard World Elite

Assurance achat sur Internet
  • la non-livraison du bien acheté en ligne avec la Mastercard World Elite, en cas de grève de la poste ou du service de livraison

Les listes ci-dessus ne sont pas exhaustives

  • Pour connaître l’étendue exacte des garanties, des limites et des conditions d’adhésion, référez-vous aux conditions générales de ce produit disponibles ci-après ou en agence. Pour plus d’informations, veuillez vous adresser à une agence BNP Paribas Fortis ou appeler l’Easy Banking Centre au 02 433 43 40.

    L'assurance Mastercard Insurance, comprise dans la carte de crédit Mastercard World Elite émise par BNP Paribas Fortis, est une assurance collective de droit belge souscrite par BNP Paribas Fortis, le preneur d'assurance, auprès d'AG, l'assureur. L'adhésion du titulaire de la carte à cette assurance est automatique. Elle prend fin en cas de non-renouvellement de la carte de crédit assurée, en cas de résiliation de celle-ci ou en cas de clôture du contrat d'assurance collective, pour quelque raison que ce soit. Une fois l'affiliation clôturée, la couverture prend également fin, y compris pour les biens que vous aviez déjà payés avec la carte.

Besoin d’assistance ?

Souhaitez-vous déclarer un sinistre ou avez-vous besoin d’assistance pour une des garanties couvertes par l’assurance liée à votre Mastercard World Elite ?

  • Attestation médicale (complétée par un médecin), avec un certificat médical standard précisant la nature de la maladie
  • Consentement pour la gestion des données médicales personnelles

Carte perdue ou volée ? Contactez Card Stop au 078 170 170 (24/7).

Pas satisfait·e ?

Les plaintes peuvent être introduites par courrier à BNP Paribas SA – Service de gestion des plaintes – Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles ou par e-mail à gestiondesplaintes@bnpparibasfortis.com.

Si la solution proposée ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez soumettre votre plainte à l’Ombudsman des assurances par e-mail à info@ombudsman-insurance.be, par courrier adressé à square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, ou sur leur site www.ombudsman-insurance.be.

La Mastercard World Elite, partenaire de toutes vos envies

  1. Votre carte Mastercard World Elite est acceptée dans plus de 44 millions de points de vente partout dans le monde.
  2. En voyage, vous et vos accompagnants êtes assurés quelle que soit la manière dont le paiement a été effectué avec votre compte BNP Paribas Fortis.
  3. Vous pensez théâtre, cinéma, restaurant, limousine… Toute l’année, 24/7, « Elite Conciergerie » met tout en œuvre pour exaucer vos souhaits. Vous pouvez joindre ce service en appelant PrivilegeConnect où que vous soyez dans le monde.
  4. Grace à nos plateformes de banque en ligne et mobile, vous conservez toujours un œil sur vos comptes, vos transactions en cours et contrats actifs.
  5. Vous adaptez vos limites de paiement quand vous le souhaitez. Vous pouvez même les doubler de façon temporaire ou définitive via votre banque en ligne*. 

Vous souhaitez une carte de crédit Mastercard World Elite ?

Facilitatrice de toutes vos envies, votre carte Mastercard World Elite vous permet de profiter d’un service exclusif et de l’accès à des lieux qui ne le sont pas moins. Les rêves sont une chose, pouvoir les vivre en est une autre.

La carte de crédit Mastercard World Elite est exclusivement accessible à nos clients Wealth Management**. Contactez votre Wealth Manager pour connaître les conditions de notre offre.

Carte de crédit MasterCard World Elite

Une autre carte de crédit pourrait-elle mieux vous convenir ?

MasterCard Gold

MasterCard World Elite

Limite de dépenses standard

5.000 euros

25.000 euros

Paiement sans contact
  •  
  •  
Assurance annulation de voyage

6.000 euros/voyage

20.000 euros/voyage

Assurance protection des achats

3.000 euros/dégât (max 2x/an, franchise de 75 euros)

3.000 euros/dégât (max. 2x/an, achat de min. 50 euros)

Assurance achat sur Internet

1.000 euros/dégât (max 2x/an, franchise de 50 euros)

2.500 euros/dégât (max. 2x/an, achat de min. 50 euros)

Frais médicaux à l’étranger

/

Sans limites

Assistance véhicule

/

Assistance technique pour vélo (électrique) en Belgique et jusqu'à 30 km au-delà de la frontière

Lougnes aéroports

/

Accès illimité (accès payant pour les accompagnants)

Service conciergerie

/

24/7

Programme de fidélité

/

  •  

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  • Apple Pay

    Payez plus rapidement et en toute sécurité avec vos appareils Apple. Ajoutez votre carte de débit, votre Mastercard ou votre Visa à Apple Pay. Facile, sécurisé et confidentiel.

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  • Google Pay

    Simple, rapide et sûr pour payer avec votre smartphone Android. Téléchargez l’application, enregistrez votre carte, confirmez et c’est parti !

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Informations légales

Mastercard World Elite : cette offre est valable sous réserve d’acceptation de votre demande par BNP Paribas Fortis SA, émetteur de la carte, dont le siège social est établi à 1000 Bruxelles, Montagne du Parc 3 – numéro d’entreprise BE 0403 199 702 – RPM Bruxelles.

AG SA, bd É. Jacqmain 53, 1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0404.494.849 – www.aginsurance.be – entreprise d’assurance belge agréée sous le code 0079, sous le contrôle de la Banque nationale de Belgique, bd de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles.

Intermédiaire : BNP Paribas Fortis SA, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA BE 0403.199.702 – est soumis en qualité d'établissement de crédit de droit belge au contrôle prudentiel de la Banque centrale européenne et de la Banque nationale de Belgique. BNP Paribas Fortis SA est inscrit sous le numéro d'entreprise précité auprès de la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, et agit comme agent d'assurances lié, rémunéré par des commissions, pour AG SA. BNP Paribas Fortis SA détient une participation de plus de 10% dans AG SA.

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