Vacances : on vous aide à tout préparer !

Avant de partir à l’étranger : préparez vos cartes de paiement

• Vérifiez la validité de vos cartes de débit et de crédit.
• Vérifiez les plafonds de paiement et de retrait, et ajustez-les si nécessaire.
• Vérifiez la zone géographique d’utilisation – Europe, hors Europe – et modifiez-la en conséquence.
• Notez le numéro de Card Stop : 078 170 170, joignable 24/7, pour bloquer rapidement votre carte en cas de perte ou vol.
• N’oubliez pas d’emporter votre lecteur de carte si vous en utilisez un.
• Activez les notifications Easy Banking App pour être informé·e après chaque paiement.

Gérez vos cartes de débit et de crédit avec Easy Banking App

Avec Easy Banking App et Easy Banking Web, consultez et gérez vous-même les paramètres de vos cartes, avant et pendant votre voyage. Les modifications sont instantanées, où que vous soyez.

Comment faire ? Consultez nos articles pratiques pour tout savoir sur la gestion de vos cartes de débit et de crédit.

Astuce : vérifiez que votre Easy Banking App est bien à jour, que vos identifiants sont valides et que vos coordonnées (téléphone, e-mail) sont correctes, via l’onglet Paramètres.

Quelles assurances prévoir pour voyager à l’étranger ?

Pour un voyage à l'étranger, plusieurs assurances peuvent être utiles :

• Assurance voyage annuelle
• Assurance voyage temporaire
• Assurance familiale responsabilité civile
• Assurance annulation
• Assurances dépannage voiture

Vous pouvez choisir une assurance voyage annuelle ou une assurance voyage temporaire. En ce qui concerne votre location de vacances, votre voiture de location et vos effets personnels, sachez qu’une assurance familiale de responsabilité civile peut aussi couvrir certains risques. Informez-vous auprès de votre mutualité sur les garanties dont vous bénéficiez et souscrivez une assurance voyage complémentaire si besoin.

L’assurance annulation de voyage

Lors de votre réservation, pensez à l’assurance annulation. Elle pourrait vous protéger financièrement en cas d’imprévu et vous éviterait de perdre les frais engagés pour votre réservation. Prenez un moment pour vérifier les garanties liées à votre carte de crédit. Certaines cartes bancaires intègrent automatiquement une assurance annulation. Souscrire une couverture supplémentaire pourrait donc s’avérer inutile – et représenter un coût évitable.

Quelle assurance pour un voyage en voiture ?

Avant de prendre la route, mieux vaut envisager une protection adaptée en cas d’imprévu. Plusieurs assurances sont à prendre en considération selon vos besoins et votre situation. Que vous choisissiez une extension de votre Assurance Auto comme l’assurance Top Assistance* ou un contrat de dépannage Touring Go d’AG*, vous partirez l’esprit léger, où que la route vous mène en Belgique ou à l’étranger.

Sur place : quelques conseils pratiques

• Évitez les Wi-Fi publics pour les opérations bancaires.
• Ne communiquez jamais vos codes (PIN, mot de passe).
• Pour les premières petites dépenses (taxi, snacks…), à la sortie de l’aéroport par exemple, ayez quelques euros ou de la monnaie locale en poche.
• Suivez votre budget en temps réel : pendant votre séjour, vérifiez régulièrement vos échéances, votre solde et vos dépenses via l’outil de gestion budgétaire dans Easy Banking App.

Quelle carte bancaire utiliser pour payer ou retirer de l’argent à l’étranger ?

De manière générale, à l’étranger, privilégiez les paiements par carte et limitez les retraits d’argent sur place.

Dans la zone euro, les paiements par carte de débit et carte de crédit sont gratuits. Les retraits avec une carte de débit sont gratuits, tandis que ceux effectués avec une carte de débit entraînent des frais variables.
Hors zone euro, payer avec une carte de crédit est la solution la moins coûteuse.

Consultez la liste complète des frais liés à l’utilisation d’une carte de débit et d’une carte de crédit grâce à quelques exemples.

Trouvez les réponses à vos question dans votre Easy Banking App

• Posez votre question 24/7 à Samy, votre assistant virtuel dans Easy Banking App. Il répond rapidement et vous dirige dans l’app en fonction de votre question.
• Consultez aussi nos FAQ. Rendez-vous dans Easy Banking App, cliquez sur Aide et contact. Vous pouvez également y signaler une fraude ou contacter Card Stop.
• Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Après avoir choisi votre sujet, cliquez sur le bouton Appeler l’Easy Banking Centre.