Ik kan geen betalingen doen of geld opnemen met mijn kaart.

Controleer het saldo van uw rekening en de limieten van uw kaart via Easy Banking App. Kijk ook na of u een geldige en actieve kaart gebruikt.

Meer hulp nodig? Bel het Easy Banking Centre via Communicatie in Easy Banking App of bel 02 762 60 00 en identificeer u met uw klantnummer en Easy Banking Phone-code.

Nog steeds hulp nodig?

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer: