Ik ben de pincode van mijn debetkaart vergeten. Wat moet ik doen?

Bent u uw pincode van uw debetkaart vergeten dan kan u deze bekijken in Easy Banking App:
1. Meld u aan in Easy Banking App.
2. Tik op Mijn diensten en nadien op Rekeningen en kaarten.
3. Tik op de kaarten die gekoppeld zijn aan de rekening en selecteer de kaart waarvan u de pincode wil kennen.
4. Tik op Deblokkeren of bekijken.
5. Druk op Tonen, gevolgd door je Easy Banking code, gezichtsherkenning of uw vingerafdruk. U krijgt vervolgens 10 seconden uw pincode te zien.
 
Maakt u geen gebruik van Easy Banking App? Bel ons dan op + 32 2 762 60 00 en identificeer u met uw klantnummer en Easy Banking Phone-code.

Nog steeds hulp nodig?

Het delen van uw scherm Easy Banking Web
Als u op dit moment telefonisch of via chat contact heeft met een Easy Banking adviseur, kunt u beginnen met het delen van uw scherm Easy Banking Web.
Het delen van het sessienummer
Om het delen van uw scherm Easy Banking Web te activeren, kunt u het onderstaande sessienummer doorgeven aan de Easy Banking adviseur met wie u contact heeft.

Sessienummer: