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Fermeture des bureaux de poste le 16 août : comment nous joindre

Les bureaux de poste seront fermés le 16 août.

Une question urgente ou besoin d’un conseil ? Nous sommes toujours accessibles via :

• Easy Banking App et Easy Banking Web, 24/7
• Un conseiller ou une conseillère de l’Easy Banking Centre

Nos canaux digitaux

Avec nos services en ligne et mobile, vous gérez vos comptes, cartes, paiements, investissements, assurances… vous-même, où et quand vous le souhaitez. Sur votre smartphone ou tablette avec Easy Banking App. Ou sur votre ordinateur avec Easy Banking Web. Et ce, en toute autonomie et sécurité. Découvrez-en plus sur le self-banking sur notre page dédiée.

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L’Easy Banking Centre

Vos conseillers et conseillères de l’Easy Banking Centre sont là pour vous, aussi en dehors des heures d’ouverture de votre agence ou bureau de poste. Appelez‑les au +32 2 762 20 00 du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.

Besoin d’un conseil ?

Nous sommes prêts pour vous, sur rendez-vous. Vous souhaitez acheter une habitation, protéger votre famille ou investir ? Dites adieu aux files d’attente. Un conseiller ou une conseillère disposant de la bonne expertise vous reçoit sur rendez-vous, en face-à-face ou à distance, par appel vidéo ou téléphone, dans un bureau de poste ou une agence BNP Paribas Fortis.

Comment prendre rendez-vous ?

• Connectez-vous à Easy Banking App. Sélectionnez « Communication », puis « Aide et contact » et choisissez le sujet de votre demande.
• Rendez-vous sur Easy Banking Web.
• Téléphonez à l’Easy Banking Centre au 02 762 20 00.
• Prenez rendez-vous via votre point de contact.

Une demande pratique ?

Poser des questions sur vos cartes et virements électroniques, mettre à jour des données, accéder à votre coffre... C’est possible en prenant rendez-vous dans votre agence BNP Paribas Fortis. Vous avez un Pack Easy Go ? Vous pouvez vous rendre sans rendez-vous au guichet d'un bureau de poste en dehors des jours de fermeture.

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