Waarom kan ik niet betalen met mijn kaart?

Uw bankkaart

  • Is het tegoed op uw rekening nog voldoende hoog?
  • Misschien zijn de dagelijkse en/of wekelijkse limieten overschreven.
    Standaard is die vastgelegd op 2500 EUR per week.
  • Is uw kaart defect?

 

Uw Visa- of MasterCard-kredietkaart

Mogelijke oorzaken:

  • Is de limiet op uw kaart niet overschreden? Standaard is die vastgelegd op:
    • 2.500 EUR per maand voor Classic-kaarten;
    • 5.000 EUR per maand voor Gold-kaarten.
  • Werden uw transacties van de vorige maand al verrekend?
  • Is uw kaart defect?

 

Belangrijk: neem steeds contact op met uw BNP Paribas Fortis-kantoor. Onze medewerkers onderzoeken het probleem en stellen een oplossing voor.

 

Terug