Proton stopt, dit zijn de alternatieve oplossingen voor u

Maakt u nog gebruik van Proton? Bij de lancering had Proton als doel kleine betalingen sneller en eenvoudiger te laten verlopen. Maar vandaag maken steeds minder consumenten gebruik van deze dienst. Bovendien is de Proton-technologie verouderd en beantwoordt ze niet meer aan de nieuwe Europese regelgevingen. Daarom wordt Proton stopgezet in 2015.

 

Praktisch

 

Tot wanneer kan ik met Proton betalen?

Betalen met Proton is mogelijk tot en met 31 december 2014.

 

Tot wanneer kan ik Proton op mijn bankkaart opladen?

Proton opladen is mogelijk tot en met 30 september 2014 op de gebruikelijke plaatsen.

 

Wat gebeurt er met mijn resterende Protonsaldo?

Het Protonsaldo dat u niet hebt opgebruikt, wordt automatisch op uw rekening gestort halfweg 2015. Wilt u dit saldo al eerder ontvangen? Geen probleem: u brengt gewoon uw kaart eens binnen in uw kantoor.

 

Welke alternatieven krijg ik voor kleine betalingen?

  • Bij veel handelaars kunt u vandaag al vlot uw kleine aankopen betalen met uw pincode.
  • Vanaf juni 2014 kunt u zonder pincode betalen met uw huidige bankkaart aan betaalautomaten zonder numeriek klavier (drank-, snoep- of parkeerautomaten) en dat voor bedragen kleiner dan 25 euro.

 

Zijn de nieuwe alternatieven wel veilig? Wat als ik mijn kaart verlies?

  • Dan belt u zoals altijd naar Card Stop op het nummer 070 344 344. De oproep naar het nummer van Card Stop kost 0,3€/minuut. Uw kaart is dan onmiddellijk geblokkeerd. Zo loopt u geen risico.
  • Daarnaast is betalen zonder pincode beperkt. Per keer kunt u maximaal 25 euro zonder pincode betalen. Bereiken uw opeenvolgende transacties zonder pincode een bedrag van 50 euro, dan zult u eerst weer één keer met pincode moeten betalen.

 

Meer informatie?

Wenst u meer informatie? Of hebt u vragen omtrent deze dienstverlening?

  • Bel ons het nummer 02 762 60 00;
  • Ga langs in uw dichtstbijzijnde BNP Paribas Fortis-kantoor;
  • Raadpleeg de veelgestelde vragen.