De inzet van de service James is een persoonlijke relatie met uw eigen beleggingsadviseur die u vlot bereikt via directe kanalen als telefoon en webcam. Zo hoeft u zich niet te verplaatsen voor een afspraak in het kantoor. U regelt uw zaken wanneer het u past, waar u ook bent.

Een telefoontje of e-mail naar uw persoonlijke beleggingsadviseur en u krijgt onmiddellijk antwoord. Zelfs ruim buiten de kantooruren: op weekdagen tussen 7 uur en 22 uur en op zaterdag tussen 9 uur en 17 uur.

Is uw persoonlijke beleggingsadviseur afwezig, dan neemt een collega-beleggingsadviseur het van hem of haar over.