Waarom kan ik geen geld afhalen?

Uw bankkaart
Mogelijke oorzaken:

  • Is het tegoed op uw rekening nog voldoende hoog?
  • Misschien zijn de dagelijkse en/of wekelijkse limieten overschreven. Standaard zijn die vastgelegd op:
    • 625 EUR per verrichting.
    • 625 EUR per dag.
    • 1.250 EUR per 7 dagen.
  • Is de geldautomaat niet gewoon leeg?
  • Is uw kaart defect?

 

Uw Visa- of MasterCard-kredietkaart

Mogelijke oorzaken:

  • Is de limiet op uw kaart niet overschreden? Standaard is die vastgelegd op:
    • 2.500 EUR per maand voor Classic-kaarten;
    • 5.000 EUR per maand voor Gold-kaarten.
  • Ook per verrichting gelden er bepaalde limieten:
    • tot 620 EUR per verrichting;
    • tot 620 EUR per 4 dagen en 8 geldopvragingen.
  • Is de geldautomaat niet gewoon leeg?
  • Is uw kaart defect?

 

Belangrijk: neem steeds contact op met uw BNP Paribas Fortis-kantoor. Onze medewerkers gaan de oorzaak na.

 

Terug