Mijn gebruikersgegevens blijven niet bewaard

Gebruikt u Internet Explorer 7 (IE7) op een Windows-computer?

 

  • Indien u een actief internetvenster heeft open staan, klikt u op de knop “Extra” bovenin het menu van uw internet browser.
  • Klik vervolgens op “Recente browsergeschiedenis verwijderen” en verwijder de Tijdelijke Internetbestanden en de Cookies. Bevestig vervolgens.
  • Het opruimen van de tijdelijke internetbestanden kan enige tijd in beslag nemen, afhankelijk van de grootte van de bestanden en de snelheid van uw systeem.
  • Als de verwerking gebeurd is (uw muiscursor is terug een pijl geworden i.p.v. een zandloper en u hoort geen geluiden meer die wijzen op een verwerking binnenin uw computer), dient u alle openstaande internetvensters te sluiten.
  • Herstart uw internetbrowser en typ het correcte adres van onze website in, bovenaan in de adresbalk: https://www.bnpparibasfortis.be.

 

Terug naar Vaak gestelde vragen