Ik heb mijn SMS niet ontvangen.

 

Als u geen sms ontvangt, kan dat verschillende oorzaken hebben:

 

  • Uw gsm heeft geen netwerkontvangst. Controleer of u correct verbonden bent met uw gsm-netwerk en probeer even opnieuw.
  • Uw gsm-abonnement voorziet geen ontvangst van betalende sms'en. Deze mogelijkheid kan geblokkeerd zijn door uw werkgever of door uzelf.
  • Een technische storing bij uw gsm-operator.
  • Een technische storing bij BNP Paribas Fortis.

 

Voor verdere vragen kunt u ook steeds terecht bij onze helpdesk op het nummer 02 228 08 88.


Terug naar "Frequently Asked Questions"